¿Qué es la publicidad engañosa?
La publicidad engañosa, a veces denominada publicidad falsa, es la práctica de hacer reclamos o declaraciones en publicidad comercial que sea falso, muy exagerado o no respalable por el producto o servicio anunciado. Si bien la publicidad falsa puede indicar que algo se hizo accidentalmente, la publicidad engañosa suele estar reservada para la publicidad que es deliberadamente falsa o incorrecta. Esto puede incluir publicidad impresa, comerciales de televisión y radio, ofertas realizadas a través de Internet, y casi cualquier otro tipo de publicidad disponible.
Aunque no siempre es siempre ilegal, la publicidad engañosa a menudo puede empujar los límites del comportamiento moral o ético. La publicidad es la práctica, la forma de arte de las partes iguales y el argumento de venta, de poner en cuenta un producto nuevo o existente en un intento de hacer que ese producto sea atractivo y deseable para los consumidores. La responsabilidad ética de la publicidad a menudo es considerada por los clientes y los consumidores como honestidad, y cuando las personas sientenQue un anuncio los ha engañado o mentirle, la respuesta puede ser fuertemente negativa.
Durante la popularización masiva de la publicidad impresa y televisiva en el siglo XX, hubo poca regulación y legislación sobre lo que podría reclamarse en un anuncio. La publicidad engañosa podría usarse para hacer afirmaciones sobre un producto que era falso o infundado. Este tipo de anuncios se pueden ver en productos como el tabaco, con compañías de cigarrillos que hacen afirmaciones de que fumar podría ayudar a las personas con asma. Hoy, los anunciantes y los fabricantes deben mantenerse honestos en la publicidad, y aunque la verdad a veces puede estirarse, es al menos más precisa.
Una forma particularmente popular y agravante de publicidad bastante engañosa es el procedimiento conocido como cebo y conmutador. Esta práctica generalmente toma la forma de ejecutar un anuncio Fo un producto a un precio muy reducido, pero solo almacena un suministro muy pequeño, tal vez solo uno, de ese producto. Cuando los clientes vienen buscando el producto anunciado, el cebo, se les dice que ya se agotó y luego se les ofrece un producto similar diferente y más caro, el interruptor. Este comportamiento ha sido especialmente común como una práctica durante las ventas importantes de vacaciones y fines de semana cuando los consumidores buscarían las mejores ofertas con anticipación e irían a una tienda específicamente para un solo artículo anunciado.
En un esfuerzo por combatir la práctica y restablecer la buena fe con los clientes, muchas tiendas ahora incluyen una nota sobre anuncios para ciertos productos a un precio cierto que indica el número mínimo que tendrá la tienda. Si bien este número aún puede ser bajo, al menos garantiza que los clientes tengan una oportunidad justa y sean conscientes de la escasez y la disponibilidad. Con el advenimiento de Internet y una mayor libertad de información entre los consumidores, los fabricantesy los anunciantes han tenido que limitar la publicidad engañosa para evitar respuestas enojadas de las comunidades en línea.