¿Qué es la administración de donantes?
La administración de donantes es el cultivo de una relación continua entre una organización benéfica y sus donantes, a través de la cual la organización benéfica busca expresar gratitud por el regalo de un donante. La gestión de mayordomía generalmente implica una comprensión de las motivaciones que estimulan las donaciones a los esfuerzos caritativos. El proceso de administración de donantes a menudo implica el uso de un sistema de gestión de datos para rastrear donaciones y notar intenciones de donantes. Dos instalaciones comunes detrás de los sistemas de gestión de donantes incluyen Fidelity to Un donante y la construcción de relaciones que busca comprender y respetar el deseo de un donante. Dado que las organizaciones benéficas a menudo reciben fondos significativos a través de los legados de los donantes y las directivas contenidas dentro de la voluntad de un individuo, la mayoría de los que trabajan en esta área buscan construir relaciones a largo plazo con los donantes.
Las motivaciones para las donaciones caritativas pueden variar en gran medida. Algunos donantes pueden dar un impulso, a menudo a raíz de un desastre u otra necesidad anunciada públicamente. Muchos donantes, sin embargo, typiCally desarrolla una relación con una organización sin fines de lucro que continúa durante mucho tiempo e implica oportunidades para interacciones cara a cara. Estas interacciones en persona brindan al personal o directores de una organización benéfica la oportunidad de obtener valiosos comentarios sobre por qué los donantes eligen apoyar a esta organización benéfica en particular y qué esperan recibir los donantes a cambio.
Muchos donantes esperan informes de noticias regulares sobre las actividades de una organización benéfica. Esta es una razón por la cual las organizaciones benéficas a menudo producen boletines informativos, o publican informes en blogs o sitios web sobre cómo la organización benéfica está dispensando donaciones para beneficiar a los destinatarios. Otro aspecto de la administración de donantes es honrar a los donantes a través de elogios públicos. Un donante puede apoyar una expansión de capital, por ejemplo, y recibir un honor como tener su nombre grabado en una pasarela o pared.
La gestión del perfil de donación de un donante generalmente se considera muy importante para cultivaradministración de donantes dojos. Las leyes regionales o nacionales pueden entrar en juego en cómo se gestiona la información. Es posible que las organizaciones benéficas rastreen ciertas donaciones o legados para garantizar que esas donaciones se usen según la solicitud del donante. Para las organizaciones benéficas exentas de impuestos, varias leyes pueden requerir la adherencia a los procedimientos contables que aseguran que la donación se maneje adecuadamente. En algunos lugares, la fidelidad a la intención del donante es requerida por la ley.
La administración de donantes a menudo se considera un compromiso a largo plazo entre la organización benéfica y el donante. El manejo adecuado del legado de un donante, particularmente si se da póstumamente, generalmente se considera muy importante. A veces, un escándalo puede afectar negativamente las relaciones con los donantes. Por ejemplo, si se otorga un salario excesivo a los empleados de la organización benéfica más allá de lo que es habitual, eso puede contaminar la reputación de una organización benéfica si la información se vuelve pública.