¿Qué es el envío directo?

El envío directo es un método de entrega del producto en el que el vendedor acepta el pago de un pedido, pero el cliente recibe el producto directamente del fabricante. La ganancia del vendedor en la transacción es la diferencia entre el precio mayorista y minorista de los artículos vendidos. Este proceso ofrece ventajas tanto para el minorista como para el fabricante, pero no es apropiado para cada vendedor o producto.

Usos

Este método de entrega es comúnmente utilizado por las tiendas minoristas más pequeñas, las tiendas solo por Internet y aquellos que utilizan principalmente catálogos para las ventas. Los clientes de estas tiendas no siempre esperan salir de una tienda física con sus compras y, por lo tanto, aceptan un ligero retraso entre el pedido y la recepción del producto. Las tiendas que tienen un componente de ladrillo y mortero a menudo exhiben artículos representativos en sus estantes para que los consumidores puedan verlos y sentirlos antes de comprar, pero los productos reales se encuentran en el almacén de una fábrica. Los vendedores en los sitios de subastas en Internet también suelen enviar envíos, realizar subastas de artículos que no tienen físicamente y luego enviarlos desde el fabricante al mejor postor.

Ventajas para vendedores

Algunas de las mayores ventajas que este proceso ofrece a los minoristas se relacionan con el inventario. En una tienda tradicional, los minoristas solicitan artículos al por mayor al fabricante y luego deben almacenar estos productos en un área segura hasta que puedan mostrarse, lo que implica mantener un área de almacenamiento adecuada, contratar empleados para manejar el stock e invertir en medidas de seguridad para evitar robos Con el envío directo, el minorista no mantiene un gran inventario en el sitio, lo que le permite a la tienda dedicar más espacio a las pantallas y contratar menos empleados para manejar el envío, la recepción, el inventario y la seguridad. Todo esto se traduce en una reducción de costos, lo que puede generar mayores ganancias para las tiendas y ahorros para los consumidores. Además, el envío directo permite a los minoristas ofrecer una selección más amplia de artículos, ya que pueden obtener productos de muchos fabricantes diferentes sin tener que preocuparse por los costos de importación y el almacenamiento.

Muchos vendedores también prefieren este tipo de envío porque les quita muchos problemas logísticos. El fabricante proporciona las etiquetas de embalaje y envío para los artículos y tiene una cuenta de envío comercial, por lo que el vendedor no tiene que hacerlo. Esto es especialmente útil para las pequeñas empresas y aquellas que recién están comenzando, ya que no tienen que tener mucho efectivo a mano para pagar el embalaje y el envío antes de que puedan comenzar a enviar artículos. Muchos mayoristas ofrecen envío directo a ciegas, en el que ponen el nombre y las etiquetas del vendedor en el empaque en lugar de los suyos, haciendo que parezca que el producto es exclusivo de ese vendedor. Las empresas como estas también tienden a preferir el envío directo porque crea un ciclo de flujo de caja positivo y evita el desperdicio, ya que reciben dinero de los clientes antes de tener que pagar realmente a los fabricantes por los bienes y no tienen que pagar por los bienes que pueden Nunca vender en realidad.

Ventajas para mayoristas

El principal beneficio del envío directo para los fabricantes es una mayor penetración en el mercado. En este método, cada minorista se convierte en un vendedor adicional de los productos del mayorista, lo que ayuda a exponerlos a un público más amplio. También les brinda un mercado mucho más amplio para sus productos, ya que pueden venderse y enviarse a los consumidores en cualquier parte del mundo. A veces, las fábricas también pueden beneficiarse en términos de envío, ya que tienen más flexibilidad para elegir las opciones de envío. Por ejemplo, podrían optar por utilizar un servicio de entrega local de bajo costo para enviar artículos individuales a consumidores cercanos, o utilizar una compañía diferente para obtener un descuento por envío a granel al enviar muchos artículos a la vez.

Desventajas

A pesar de las ventajas logísticas y de costo con este método, este proceso no es adecuado para todos los vendedores o mayoristas. Algunos fabricantes no realizan envíos directos en absoluto debido al gasto adicional de contratar personal para el proceso y el trabajo involucrado en los pedidos de envío. También puede crear cuellos de botella en el sistema de envío y recepción, especialmente si muchos vendedores hacen pedidos a la vez, lo que genera demoras. Esto también puede hacer que los clientes se sientan frustrados con el minorista, ya que el retraso parece provenir de él en lugar del mayorista. En situaciones en las que el fabricante realiza un envío directo, el cliente puede tener que asumir el costo de envío y el precio minorista, lo que podría ser prohibitivo en el caso de artículos grandes como muebles o productos electrónicos de alta gama.