¿Qué es el desarrollo del comercio electrónico?
El desarrollo de comercio electrónico se refiere a la preparación para que las empresas realicen negocios como comerciantes en línea. El establecimiento de un sitio web profesional y seguro que se habilita para el comercio electrónico, también conocido como comercio electrónico o comercio de Internet, es la parte principal del proceso tecnológico de desarrollo de comercio electrónico. También está el proceso administrativo, que implica tomar decisiones como quién en la empresa tendrá acceso a registros y pedidos de clientes. Prácticamente cualquier producto y muchos servicios se puede anunciar y comprar completamente en línea, lo que hace que el establecimiento de un sitio web de comercio electrónico sea un objetivo principal de muchas empresas.
La creación y la implementación de un sitio web para el comercio electrónico generalmente requiere subcontratación o contratación de personal calificado que será responsable del diseño web y los deberes de desarrollo de comercio electrónico. El diseño web se refiere a la creación del aspecto visual de un sitio web, que incluye el diseño de una interfaz fácil de usar y una tienda virtual paraLa presentación de productos o servicios para la venta. La programación para la web, también conocida como desarrollo web, se refiere a las aplicaciones detrás de escena del sitio web que permiten que la interacción de los visitantes sea funcional. El desarrollo de comercio electrónico para una pequeña empresa puede ser manejado por un individuo, y el desarrollo para una empresa muy grande generalmente requiere un equipo de diseñadores y desarrolladores web que trabajan juntos.
Los proyectos involucrados en el desarrollo de comercio electrónico no solo incluyen la creación de una tienda virtual sino también una base de datos para contener información de productos o servicios. Es posible que los productos deben ser designados por la elección de color y estilo, y los servicios pueden necesitar ser elegidos por nivel o alguna otra característica. Algunos productos electrónicos incluso se entregan mediante descarga, una forma de comercio de Internet que se usa con frecuencia para entregar libros, música y software. Una empresa anfitriona debe ser elegida para el sitio y una seguridadSe debe establecer la capa de sockets (SSL) en el servidor con un certificado válido que cambia a una dirección web segura. Parte del desarrollo de comercio electrónico también requiere decidir cómo se manejará la información financiera de los clientes.
Los números de cuenta para tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas corrientes se consideran información muy sensible. Generalmente se considera una muy mala idea para que los comerciantes en línea asuman la responsabilidad de almacenar este tipo de información. Por lo tanto, los ejecutivos de la compañía deben participar en el desarrollo de comercio electrónico cuando se trata de tomar este tipo de decisiones. Los propietarios o propietarios de negocios, o los empleados de la compañía que son responsables del servicio al cliente, deben recibir un sistema de gestión de contenido que les permita modificar la información según sea necesario, como los cambios que necesitan reflejar productos o servicios que se han suspendido permanentemente.