¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico, a veces llamado comercio electrónico, es la compra y venta de bienes y servicios electrónicamente. También incluye formas adicionales de comercio realizadas a través de Internet, como la transferencia de fondos. El comercio electrónico incluye negocios y transacciones basadas en el consumidor entre empresas. No tiene barreras de tiempo ni espacio. Por ejemplo, un consumidor en un país puede completar instantáneamente una transacción con un negocio en otro país.
Una transacción de comercio electrónico puede ser tan simple como comprar un libro de una empresa en Internet, por ejemplo. El consumidor compra el libro que él o ella quiere comprar y lo coloca en un carrito electrónico de compras. La librería en línea completa la transacción con el consumidor solicitando información de pago y entrega. El consumidor luego proporciona esta información a la librería en línea.
En este ejemplo, si la información de pago del cliente es válida, la librería en línea recibe el pago de la COnsumer cobrando una tarjeta de crédito o tomando alguna otra forma de pago. El consumidor recibe una indicación de la finalización de dicha transacción y posiblemente información de envío separada. La librería en línea luego envía el libro al consumidor. Esta librería en línea puede tener una tienda física donde los consumidores pueden ir a comprar libros, o podría ser solo una tienda virtual.
Otra forma de comercio electrónico es la transferencia de fondos entre cuentas bancarias. Si el consumidor usó una tarjeta de crédito para pagar la librería en línea por el libro que compró, entonces la compañía de tarjeta de crédito necesitará transferir fondos para pagar la librería en línea por la transacción. Cuando se debe el pago de la tarjeta de crédito del consumidor, en lugar de enviar un pago por correo, el consumidor podría transferir fondos de su cuenta a la compañía de tarjetas de crédito en línea para pagar el libro y cualquier otro cargo realizado con la Card.
La librería en línea puede completar otra forma de comercio electrónico cuando envía el libro del consumidor. La librería en línea podría programar el envío del libro con una compañía naviera. Después de que la compañía naviera recibe aviso de la librería en línea de que un artículo está listo para ser enviado, la compañía naviera recogerá el envío de la librería en línea. La librería en línea podría enviar al consumidor un aviso del envío e información para rastrear la ubicación del libro durante el proceso de envío. En algún momento, la librería en línea deberá transferir fondos a la compañía naviera para pagar el envío del libro.
Las empresas también pueden realizar transacciones comerciales electrónicos directamente entre ellos. La librería en línea realizará un pedido de un editor de libros para un cierto número de libros que tengan en su inventario. El editor de libros recibirá el pago a través de una transferencia de fondos organizado por la librería en línea. El editor de libros organizará Fo envío de los libros a la instalación de almacenamiento de la librería en línea. Luego, el editor de libros también tendrá que transferir fondos a la compañía naviera para finalizar la transacción.