¿Qué es la deserción de los empleados?
La deserción de los empleados se refiere a la pérdida de empleados a través de una serie de circunstancias, como la renuncia y la jubilación. La causa de la deserción puede ser voluntaria o involuntaria, aunque los eventos iniciados por el empleador, como los despidos, generalmente no se incluyen en la definición. Cada industria tiene sus propios estándares para tasas de deserción aceptables, y estas tasas también pueden diferir entre puestos calificados y no calificados. Debido a los gastos asociados con la capacitación de nuevos empleados, generalmente se considera que cualquier tipo de deserción de empleados tiene un costo monetario. También es posible que una empresa utilice la deserción de los empleados para su beneficio en algunas circunstancias, como depender de ella para controlar los costos laborales sin emitir despidos masivos.
Hay muchas maneras diferentes para que una empresa pierda empleados, la mayoría de las cuales generalmente se tienen en cuenta para garantizar que la organización pueda operar de manera eficiente. La deserción se refiere a la pérdida de empleados debido a razones distintas al despido y otros eventos iniciados por el empleador. Esto significa que un empleador no tiene control directo sobre la cantidad de personal perdido por el desgaste de los empleados. La jubilación es una de las principales causas de la deserción de los empleados, y dado que las personas tienden a jubilarse alrededor de una edad específica, este es un factor que puede contabilizarse y planificarse. Otras causas de desgaste de los empleados, como el personal que renuncia debido a una enfermedad prolongada, la insatisfacción con la empresa u otras razones, pueden ser más difíciles de estimar.
El porcentaje de empleados que abandonan una empresa en un período de tiempo determinado debido a la deserción a veces se denomina tasa de rotación, aunque ese término también puede incluir al personal despedido. Una tasa de rotación alta puede afectar negativamente a una empresa debido a los costos de capacitación de nuevos trabajadores, aunque las tasas más altas a menudo son más aceptables para los trabajadores no calificados que los trabajadores más calificados o capacitados. La tasa de rotación es a menudo más baja en las industrias que emplean trabajadores altamente calificados, y las empresas a menudo usan contratos de empleo lucrativos y otras tácticas para evitar algunas formas de desgaste.
También hay circunstancias en las que la deserción de los empleados se puede utilizar para beneficiar a una empresa. En algunas circunstancias, se hace necesario que una empresa reduzca los costos laborales para seguir siendo rentable. Un método para tratar este tipo de problema es despedir a varios trabajadores, aunque esto puede presentar problemas de moral para los empleados restantes. Si se conoce la tasa de deserción, simplemente no contratar nuevos empleados puede presentar un método a largo plazo para tratar el mismo problema. Dado que algunos empleados se jubilarán o renunciarán con el tiempo debido a la deserción, una congelación de la contratación puede eventualmente resultar en menos empleados y un ahorro similar en costos laborales.