¿Qué es la gestión basada en la evidencia?
La gestión basada en evidencia es la aplicación de información objetiva a la toma de decisiones en las organizaciones empresariales. En lugar de confiar en la intuición o la creencia, los gerentes usan estudios científicos para administrar sus organizaciones y promover la eficiencia y la productividad. Este enfoque se basa en el movimiento de medicina basado en evidencia, que utiliza los resultados de los estudios y el análisis científico para informar las decisiones sobre el tratamiento y las mejores opciones para los pacientes. El objetivo es un resultado positivo, utilizando información de pruebas controladas para decidir cómo proceder; A este respecto, es similar a la medicina.
Como profesión, no hay requisitos formales para la práctica, lo que puede complicar la gestión. Algunos gerentes tienen educación formal y pueden tener credenciales como un título de Maestría en Administración de Empresas (MBA). Otros pueden abrirse camino a través de las filas sin ninguna capacitación específica. No se necesitan licencias u otras certificaciones para trabajar en la gerencia. Las personas pueden abordar la gestión conestilos intuitivos o basados en creencias, en lugar de considerar evidencia científica.
Los gerentes que usan hechos en su enfoque para manejar las organizaciones consideran lo que beneficiará a la organización a largo plazo sobre la base de la información revisada por pares. La gestión basada en la evidencia, por ejemplo, se puede utilizar para tomar decisiones sobre la nómina, los incentivos y los beneficios, basados en los estudios que muestran qué opciones son más efectivas. Del mismo modo, las empresas pueden decidir cómo estructurar equipos, formular asignaciones y organizar el entorno laboral a través de la gestión basada en la evidencia. En lugar de asumir que algo funciona porque se ha utilizado en el pasado o suena como una buena idea, el gerente consulta estudios para ver si ha funcionado en las pruebas.
Los estudios académicos en gestión basada en evidencia pueden utilizar revisiones de los estilos de gestión y el rendimiento para ver cómo funcionan los diferentes enfoques en el campo.Los diseñadores de estudio también pueden pedir a los gerentes que participen en pruebas en un entorno controlado, o pueden crear una simulación para permitirles explorar diferentes opciones. Los investigadores pueden discutir los beneficios y defectos de varios enfoques para ayudar a los gerentes a tomar decisiones basadas en la evidencia en sus lugares de trabajo. Un estudio puede mostrar, por ejemplo, que los conductores tienden a cometer más errores cuando se asignan a nuevas rutas, lo cual es un argumento en contra de los conductores rotativos entre rutas si se puede evitar.
Algunas organizaciones profesionales promueven la gestión basada en evidencia y pueden emitir publicaciones con los últimos estudios. Este también es un tema de interés en la gestión y las escuelas de negocios, donde los estudiantes pueden discutir estudios y aprender sobre la aplicación del pensamiento científico para los entornos comerciales. Como en la medicina, este enfoque puede eliminar las conjeturas de la resolución y la prevención de problemas.