¿Qué es el marketing global en línea?
El marketing global en línea es el marketing de productos de servicios para clientes internacionales que utilizan Internet. Algunas de las técnicas y herramientas incluyen el marketing global por correo electrónico, la optimización global de motores de búsqueda (SEO) y la publicidad global en línea. Los dueños de negocios o agencias de marketing que trabajan para empresas tienen que coordinar las actividades de marketing en todo el mundo y no solo en algunos mercados de países individuales. El objetivo del marketing global en línea es utilizar un plan de marketing común para llegar a los clientes en países extranjeros de manera efectiva según la cultura, el idioma y otras consideraciones. Es ligeramente diferente del marketing internacional, donde el plan de marketing en línea está adaptado para cada país, pero el plan global de marketing en línea a menudo está más estandarizado.
Existe una pequeña diferencia entre el marketing global en línea y el marketing internacional, pero los dos términos a menudo se usan indistintamente. Por ejemplo, un gerente de marketing puede dirigirse a tres o cuatro países para los esfuerzos internacionales de marketing de Internet de la compañía. El gerente puede ordenar el desarrollo de sitios web con la copia web escrita en el idioma de cada país como parte de la estrategia de marketing y diseñar campañas de marketing por correo electrónico en cada uno de esos idiomas. Un plan global de marketing en línea a menudo no es tan individualizado, y la atención se centra en una base mundial de clientes. Un gerente de marketing que quiera implementar un plan global puede solicitar un sitio web que ofrezca a los visitantes la opción de seleccionar un idioma de su elección, pero el marketing se dirige a la comunidad global.
Uno de los principales aspectos del marketing global en línea es una estrategia global de SEO, y a menudo es el primer paso para diseñar un plan de Internet. El SEO es el proceso de hacer que los sitios web tengan un ranking más alto en los motores de búsqueda para que los clientes y visitantes puedan encontrarlo cuando realizan búsquedas. A menudo es un desafío diseñar un plan global de SEO porque los visitantes web en diferentes países usan diferentes palabras clave y términos de búsqueda para encontrar productos y servicios. La solución a menudo es estudiar las tendencias del idioma y usar ortografías o frases alternativas en el sitio web para atraer clientes internacionales y clientes. Otra táctica que es popular es usar extensiones de país para que los visitantes de diferentes países puedan acceder fácilmente al sitio web y también encontrar copias web escritas en su idioma.
El principal desafío del marketing global en línea es superar las barreras que presenta cada país. Estas barreras incluyen cultura, idioma y diferentes competidores. Algunas compañías se inclinan más hacia una estrategia de marketing internacional donde pueden ver el mejor retorno de sus inversiones en lugar de un plan global estandarizado.