¿Qué es la evaluación comparativa de tecnología de la información?
La evaluación comparativa de la tecnología de la información es un proceso en el que las empresas involucradas en la tecnología de la información (TI) comparan y miden sus productos y servicios entre sí. Esto ayuda a las empresas a determinar si son lo suficientemente competitivos y si hay aspectos dentro de la empresa que necesitan mejorar. El proceso generalmente busca tres factores importantes: presupuesto, recursos tecnológicos y recursos humanos. La evaluación comparativa de tecnología de la información se puede hacer a nivel local, nacional o internacional, dependiendo de cuán competitiva y exitosa sea una empresa para convertirse. Las estadísticas como los registros de ventas, los costos de producción y la asignación general del presupuesto también generalmente se analizan. Al recopilar datos relevantes y significativos, el compañeroy puede tener una referencia definitiva a la que puede compararse y su rendimiento general.
Después de la recopilación de datos viene el análisis y la comparación de datos. En esta etapa, las empresas pueden formar grupos focales, compuestos por personas clave dentro de la empresa o grupos de pares, que consisten en diferentes personas de otras compañías de TI similares. Los grupos de pares a menudo se prefieren porque, aunque el grupo está hecho de personas de compañías "rivales", aporta una perspectiva más amplia e ideas más creativas debido a diferentes orígenes. Una condición importante es que los miembros del grupo de pares deben estar dispuestos a impartir información, ya que el objetivo es hacer que la industria de la tecnología de la información, en su conjunto, sea más exitosa. En esta etapa de evaluación comparativa de tecnología de la información, las empresas involucradas pueden comenzar a identificar sus fortalezas, debilidades y oportunidades externas que pueden mejorar los productos y servirIces.
En la siguiente etapa de evaluación comparativa de tecnología de la información, se pueden crear, recomendar y aplicar soluciones. El período de aplicación en sí puede tardar un período largo porque puede implicar la introducción y adaptación de un nuevo sistema a la empresa y observar si produce o no mejoría. La evaluación comparativa de la tecnología de la información a menudo se realiza regularmente y repetidamente, con largos intervalos intermedios, especialmente porque la tecnología cambia y actualiza constantemente y las empresas deben mantenerse al día con las innovaciones. Sin embargo, el proceso debe llevarse a cabo sabiamente y con suficiente preparación, ya que puede consumir mucho tiempo, energía y dinero. La evaluación comparativa de la tecnología de la información es beneficiosa no solo para las empresas de TI, sino que también es muy ventajoso para los clientes, ya que los mejores productos y servicios están constantemente disponibles para ellos.