¿Qué es la aversión a la pérdida?
La aversión a la pérdida es el término aplicado a la tendencia de los inversores a tratar de evitar una pérdida aún más difícil de lo que intentan obtener una ganancia. Los estudios han demostrado que es más probable que los inversores vendan una buena acción para obtener ganancias que vender una mala para minimizar las pérdidas. Psicológicamente, las personas tienden a sentir pérdidas más agudas que las ganancias, y una pérdida a menudo conduce a sentimientos de arrepentimiento. El arrepentimiento puede hacer que las personas confundan un mal resultado con una mala decisión y, en casos extremos, tengan efectos generalizados en su confianza en la toma de decisiones.
La economía puede verse afectada por la tendencia natural de las personas hacia la aversión a la pérdida, especialmente en tiempos de dificultades económicas. Es una de las razones por las cuales las personas son reacias a actualizar bienes duraderos de alto precio y asumir riesgos financieros. Los vendedores ven la mercancía como una pérdida y los precios en consecuencia. Los compradores ven la mercancía como una ganancia y presupuestan en consecuencia. Los problemas se producen cuando el vendedor y el comprador no están de acuerdo con el valor del artículo.
El resultado del mundo real de la aversión a la pérdida en ambos lados de la mesa de negociaciones puede conducir a un sesgo de status quo, que es una preferencia inherente para que las cosas permanezcan como están. No se gana nada, pero tampoco se pierde nada. Al evaluar el riesgo, especialmente financiero, un cierto tipo de individuo o empresa tiende a preferir la seguridad de la igualdad al estrés de una apuesta.
La aversión a la pérdida se puede evitar si el artículo adquirido tiene los mismos beneficios que el artículo comercializado, incluso si tiene atributos diferentes. Por ejemplo, comprar un automóvil es básicamente cambiar una cierta cantidad de dinero por un automóvil. Si el cliente siente que el automóvil le servirá tan bien como esa cantidad de dinero, la transacción se completa sin renuencia, a pesar de que un automóvil y el dinero son dos cosas muy diferentes. Los estudios han demostrado que centrarse en las diferencias concretas entre los dos elementos (conducir un automóvil versus gastar dinero) puede conducir a una mayor aversión a las pérdidas que centrarse en beneficios similares (ambos permiten un nivel de libertad).
Los departamentos de marketing aprovechan la aversión a la pérdida para llevar su producto a la conciencia pública. Los programas de prueba gratuita operan con la idea de que una vez que un cliente prueba un producto, está evaluando cuánto pagaría para evitar perder ese producto, en lugar de ganarlo. Los programas de pago retrasado funcionan de la misma manera. De pie en la tienda mirando un televisor, un consumidor puede rechazar el precio de $ 3,000. Una vez que el televisor ha estado en su casa durante unos meses y lo ha estado disfrutando con su familia todas las noches, es mucho más probable que decida que vale $ 3,000 para evitar perderlo.