¿Qué es la gestión de activos de marketing?
La gestión de activos de marketing es un sistema que ayuda a las organizaciones a clasificar, almacenar y recuperar activos digitales. Estos sistemas pueden usarse para ayudar con las iniciativas de gestión de marca de la compañía. Los sistemas de gestión de activos de marketing son una subcategoría de los sistemas de gestión de activos digitales.
Los logotipos, las fotos y descripciones de los productos y los materiales de marketing, como las piezas de correo directo, generalmente están disponibles en forma digital y, a menudo, se almacenan en los servidores informáticos de una organización. Estos activos de marketing pueden presentarse en una variedad de formatos, como piezas impresas, sitios web, redes sociales, video y audio. Es posible que algunos activos, como logotipos, deban estar disponibles en diferentes tamaños y resoluciones para admitir el uso de impresión y digital. Es posible que sea necesario mantener versiones históricas de los activos, lo que puede conducir a múltiples versiones de activos similares.
Las organizaciones sin sistemas de gestión de activos de marketing pueden enfrentar una serie de desafíos para utilizar de manera efectiva los activos de marketing propiedad de la empresa. Estos desafíos pueden incluir dificultades para encontrar el activo correcto para usar y permitir el acceso apropiado a los usuarios, que pueden estar dispersos geográficamente o que pueden ser empleados de otras compañías, si el trabajo de marketing se subcontrata. Por ejemplo, los departamentos de marketing descentralizados pueden tener la responsabilidad de crear algunos materiales de marketing, y estos materiales deben cumplir con los estándares de marca de los principales departamentos de marketing. En el caso de la subcontratación, se puede contratar una empresa de diseño externa para crear un nuevo logotipo para la organización, y luego el departamento de marketing propiedad de la empresa debe aprobar el nuevo logotipo. La empresa de desarrollo de sitios web externos de la organización necesitará acceso al nuevo logotipo después de que se apruebe para actualizar el sitio web de la compañía.
Un sistema de gestión de activos de marketing bien diseñado y bien implementado puede aliviar algunos de estos problemas. Estos sistemas permiten a los usuarios internos y externos recuperar fácilmente los archivos digitales, independientemente de la geografía. Se pueden establecer niveles de acceso apropiados, de modo que los usuarios trabajen solo con los materiales relacionados con sus funciones laborales específicas.
El sistema puede generar otros beneficios que también pueden mejorar la productividad del marketing. Junto con la mejora de la eficiencia del acceso, las funciones de flujo de trabajo pueden incluirse en el sistema, lo que permite enrutar fácilmente las piezas de marketing para su revisión y aprobación. El software de creación de contenido y los sistemas de gestión de contenido pueden integrarse en el sistema de comercialización de activos de marketing, agilizando aún más los procesos.
La productividad del marketing aumenta aún más cuando los activos digitales se reutilizan, en lugar de recrearse. El sistema también puede ayudar a reducir errores y se reducirá el retrabajo porque la versión correcta de un activo digital estará fácilmente disponible. Un sistema de gestión de activos de marketing puede ayudar en la gestión de la marca porque los estándares y el cumplimiento de la marca se pueden hacer cumplir mejor cuando los usuarios tienen acceso a la información correcta y los activos necesarios. Algunos sistemas también pueden usarse en la gestión de derechos de autor.