¿Qué es la subcontratación en línea?
La subcontratación en línea se refiere a la práctica de contratar a un contratista o subcontratista de un tercero a través de Internet para llevar a cabo tareas comerciales que de otro modo tendrían que ser realizadas por un empleado en el lugar. La subcontratación conlleva el beneficio de los ahorros de costos para los dueños de negocios, lo que les permite ser más competitivos en el mercado. Los críticos de la subcontratación creen que la práctica a menudo le quita empleos a los empleados locales, particularmente si una empresa externaliza las tareas a trabajadores o empresas en naciones extranjeras. Una empresa puede subcontratar un trabajo individual, o un proceso comercial completo puede subcontratarse.
Las empresas a menudo usan la subcontratación en línea para que se lleve a cabo un proceso comercial específico. Los ejemplos de procesos que pueden subcontratar incluyen recursos humanos, nómina y contabilidad. En lugar de pagar a los empleados a tiempo completo para llevar a cabo estas tareas, una empresa externalizará el proceso y pagará a la empresa o individuo de terceros que realice las tareas cuando sea necesario. OtroTimes, una empresa puede necesitar una tarea única para llevar a cabo. Por ejemplo, una empresa puede necesitar un diseño de logotipo. En lugar de capacitar a un empleado para diseñar el logotipo o contratar a un nuevo empleado para hacerlo, la compañía puede externalizar la tarea a una compañía experta que realiza el diseño del logotipo. Una vez que se completa la tarea, termina el contrato con el diseñador.
La subcontratación en línea es un método por el cual las empresas pueden aumentar los márgenes de ganancias y, a veces, mantener a más trabajadores empleados. La transformación de vivienda, por ejemplo, es el proceso de contratar a un contratista externo que trabaja desde casa para llevar a cabo procesos comerciales. El empleado es del mismo país que la empresa que los contrata, de ahí el nombre de homenaje. El empleado puede llevar a cabo tareas como procesar llamadas de servicio al cliente, facturar a clientes, revisar y editar copias de marketing u otras tareas. A su vez, la compañía puede pagarle al empleado de teletrabajo una raza más bajaque un empleado en el sitio de tiempo completo, y a menudo ahorrará en costos al no proporcionar a ese empleado seguro de salud u otros beneficios. El empleado a menudo ahorra dinero al no tener que viajar a una oficina, y los estudios han demostrado que muchos trabajadores son mucho más productivos cuando trabajan desde casa.
Muchos grupos laborales y otras organizaciones critican la subcontratación en línea. Algunas empresas subcontratan los empleos técnicos a países extranjeros, que se considera que le quitan empleos a los trabajadores locales. Las empresas a menudo pueden pagar a los empleados técnicos un salario mucho más bajo que los trabajadores en su país de origen, y ver esto como una forma de reducir los costos y aumentar las ganancias. Por ejemplo, muchas empresas de ingeniería electrónica en los EE. UU. Utilizan la subcontratación en línea para contratar compañías de ingeniería en India; trabajadores allí pueden realizar las mismas tareas para salarios mucho más bajos.