¿Qué es las ventas externas?
Las ventas externas es un enfoque de ventas en el que el vendedor se acerca a los clientes potenciales en persona, en lugar de intentar ganar su negocio dependiendo únicamente de que el cliente se acerque al vendedor. A menudo, las ventas externas requieren una gran cantidad de viajes, lo que puede crear un gasto considerable para el presupuesto de ventas. Al mismo tiempo, un vendedor ambulante a veces puede asegurar el negocio de nuevos clientes que nunca considerarían trabajar con una empresa que se basara solo en los esfuerzos de ventas internas.
Si bien la tecnología moderna ha mejorado la eficiencia y la efectividad de los esfuerzos de ventas internas, no es inusual que muchas compañías utilicen un esfuerzo de ventas que combine las estrategias de ventas interiores y externas. Por ejemplo, una empresa puede designar miembros de un equipo de telemercadeo para buscar citas de ventas dentro de un territorio de ventas determinado. Los telemarketers hacen el primer contacto con posibles clientes y determinan su nivel de interés. Si el interés merece una visita a la PRospect, los datos se transmiten a un profesional de ventas externo, que realiza la visita. Gracias a la eficiencia de las comunicaciones electrónicas hoy en día, un vendedor de viajes puede recibir la información de contacto de inmediato, acercarse al cliente y programar una cita en un momento que sea mutuamente conveniente.
Uno de los beneficios de utilizar un equipo de ventas externo es que el cliente potencial puede hablar con un representante de la compañía cara a cara. Este importante factor a menudo puede establecer una relación sólida que es difícil de gestionar el uso de las comunicaciones de voz y correo electrónico que son la base de la mayoría de los esfuerzos de ventas internas. Las visitas en el sitio proporcionan al vendedor la capacidad de interactuar con el cliente verbalmente, así como a través de idiomas corporales y expresiones faciales. El vendedor a menudo puede usar los datos recibidos durante este encuentro cara a cara para adaptar sus ventas PPicazón para que aborde las necesidades y objetivos del cliente de una manera mucho más efectiva. Como resultado, aumenta el potencial de comisiones de ventas, los clientes reciben productos de calidad a precios razonables y todos se benefician de la relación.
El gasto de viajar ha provocado que muchas empresas reduzcan los presupuestos para los esfuerzos de ventas externas. Por esta razón, no es inusual que se ponga una gran cantidad de bases en su lugar antes de que se programe la visita al sitio. A diferencia de los días pasados cuando los vendedores fueron asignados grandes territorios geográficos para administrar, y se incluirían inesperadamente, este enfoque rara vez es utilizado hoy en día por las empresas que ofrecen productos a nivel nacional o internacional.