¿Qué es el análisis de rendimiento?
El análisis de rendimiento, también conocido como análisis web, es el examen de datos de Internet con el propósito de diseñar mejor un sitio web y adaptar la experiencia del usuario. El seguimiento generalmente se realiza utilizando un software diseñado para registrar la información de los visitantes del sitio web. La información rastreada por el software de análisis de rendimiento incluye datos de visitantes, datos de tráfico y datos de contenido. Cada tipo de datos cuenta su propia historia sobre los éxitos y fracasos de un sitio web o blog.
En general, el análisis de rendimiento se utiliza para diseñar campañas de marketing en línea para sitios web de ventas y para mejorar los sitios web de servicios para servir mejor al cliente. La información del visitante rastreada por el análisis de rendimiento incluye la ubicación del visitante, el tipo de navegador y el sistema operativo. Un webmaster puede usar la información del visitante para determinar la ubicación demográfica de los visitantes de su sitio web o rastrear el tipo de tecnología generalmente utilizada para visitar el sitio web. Conocer el tipo de sistema operativo y navegador que utiliza un visitante web puede ayudar a un webmaster a diseñar mejor su sitio web para que funcione mejor en el navegador o sistema operativo más popular.
Los datos de tráfico pueden incluir información sobre las páginas que visitan los usuarios y los enlaces que usan los visitantes para ingresar y salir del sitio web. Usando datos de tráfico, un webmaster puede determinar de dónde viene el tráfico y cómo se van. Aquí es donde un webmaster descubriría qué motor de búsqueda envía más tráfico a su sitio web. Los datos de tráfico también pueden incluir información sobre qué usuarios hicieron clic en los enlaces de salida de publicidad en un sitio web, y pueden ayudar a un webmaster a orientar mejor un sitio web a los visitantes que hacen clic en anuncios.
Los datos de contenido generalmente incluyen información sobre el contenido de las páginas web. La información de contenido de uso común incluye páginas populares, palabras clave comunes utilizadas para acceder a las páginas y páginas de entrada y salida populares. Observar las rutas de los usuarios a través de un sitio web puede ayudar a un webmaster a identificar errores, enlaces ineficaces o páginas web que no logran atraer a los visitantes.
Los webmasters utilizan con frecuencia el software de seguimiento de análisis de rendimiento para obtener información del sitio web y de los visitantes. Este tipo de software rastrea la actividad web a través del código que un webmaster pone en la programación de su sitio web. El código envía información al software de seguimiento en línea, que presenta la información en cuadros y gráficos diseñados para ayudar a un webmaster a comprender y usar la información.
Los rastreadores de análisis de rendimiento pueden ser software gratuito o minorista. Los programas de software y sitios web utilizados para el análisis de rendimiento incluyen StatCounter®, Google Analytics® y Piwik®. Este tipo de software puede brindarle a un webmaster información sobre muchas cosas, incluidos los términos de búsqueda, el proveedor de servicios de Internet y la tecnología utilizada por los visitantes del sitio web. Mediante el análisis web, un webmaster puede determinar páginas populares en el sitio o páginas del sitio que tienden a perder al visitante.