¿Qué es Pick and Pack?
Pick and Pack es un enfoque directo para completar los pedidos de los clientes que utiliza un número mínimo de pasos para acelerar el proceso de cumplimiento del pedido. Esencialmente, esta estrategia requiere recibir un pedido de clientes a nivel de almacén, seleccionar o elegir los artículos necesarios para completar el pedido e inmediatamente empacar esos artículos y programar el envío. Para que el proceso sea lo más eficiente posible, muchas compañías hacen uso de los sistemas de gestión de almacenes que pueden identificar fácilmente la ubicación de bienes específicos dentro de los almacenes y permiten a los recolectores de pedidos recolectar rápidamente los artículos necesarios para completar un pedido.
El éxito del enfoque de selección y paquete depende en gran medida de la organización del espacio del almacén y la observancia de procedimientos específicos que están diseñados para acelerar el proceso de cumplimiento del pedido. Con este fin, tanto las pequeñas y grandes empresas utilizan tecnología para administrar el proceso. Esto incluye el uso de programas de softwareAMS para rastrear el inventario, preparar listas de envío y crear facturas para los pedidos llenos. En algunos casos, los sistemas automatizados también manejan el proceso de interactuar con los cargadores para programar recogidas tan pronto como el pedido se recoge y empaquete, una característica que a menudo puede ayudar a reducir el tiempo de retraso entre la preparación del paquete y obtener el pedido en el camino hacia el cliente.
Dado que el enfoque de selección y paquete a menudo se usa para administrar pedidos de todos los tamaños, el proceso debe permitir pedidos que incluyan diferentes combinaciones de bienes, así como diferentes cantidades de esos bienes. Para ayudar en este proceso, muchos sistemas hoy incluyen software que ayuda a identificar el tipo de embalaje correcto para usar para cada pedido. Este enfoque ahorra tiempo porque los empacadores no tienen que encontrar el contenedor de envío de tamaño correcto a través de prueba y error. En su lugar, el contenedor de tamaño correcto se selecciona por adelantado, makEs más fácil reunir rápidamente los artículos para el pedido del cliente y organizar el envío.
Las empresas más pequeñas pueden usar un sistema manual de selección y paquete. Esto es particularmente cierto para las empresas que mantienen un número relativamente pequeño de productos terminados o que ofrecen una gama limitada de artículos a la venta. Aquí, el proceso de selección y el paquete a menudo se simplifica para permitir que un empacador use una carretilla de mano o un dispositivo similar para literalmente rueda una caja de embalaje a través del almacén, seleccione los artículos para un pedido determinado, luego regrese a un área de envío para finalizar el embalaje, preparar la lista de empaque y etiquetar la caja para el envío.