¿Qué es la capacidad del proceso?
En pocas palabras, el término "capacidad de proceso" se refiere a la capacidad de un determinado procedimiento para generar un determinado producto. Dentro de esta definición, se miden tanto la efectividad como la eficiencia del proceso. La capacidad de proceso también puede probar la calidad y la excelencia del producto creado. El término generalmente se usa en los campos industriales y comerciales para determinar los costos y las ganancias.
Determinar la capacidad del proceso puede implicar cálculos con diferentes variables. Estas variables pueden incluir tiempo, materias primas, mano de obra y electricidad. Dados estos factores, un analista puede determinar cuánto tiempo tarda la producción final y cuánto costará. Al determinar el costo, el cálculo también ayuda a la compañía a establecer un precio minorista final en sus productos que atraerán a los clientes. Si el costo o el precio es más alto que el de otros competidores, entonces el proceso de fabricación puede no ser tan eficiente.
Cuando se prueba el producto QualiTy, la capacidad de proceso puede involucrar algunas pruebas por lotes. Estas pruebas determinan cómo un producto puede variar de otro. Tomemos, por ejemplo, la fabricación de zapatos que generalmente tienen 10.23 pulgadas (26 cm) de largo. Se puede fabricar un lote de muestra de 10 pares, y cada zapato se puede medir con precisión para ver si se desvía de la medición específica. Si se fabrican los zapatos para tener variaciones notables de la medición especificada, entonces su calidad puede no ser tan buena.
Además del proceso de fabricación y la calidad del producto, la capacidad de proceso también examina las etapas de envasado y entrega. Esto asegura que no solo los productos estén hechos con calidad, sino que también se entregan a los consumidores a tiempo. Incluso las rutas de los camiones de reparto se estudian y cambian si es necesario para que la distribución sea más eficiente.
Muchas compañías han adoptado el enfoque de "Six Sigma" para medirSu capacidad de proceso y garantizar que todas las etapas de producción estén libres de errores. Un fabricante recientemente establecido puede comenzar a "nivel de sigma", en el que el proceso aún puede producir más del 60% de los productos defectuosos. A medida que pasa el tiempo, el fabricante debe estar mejorando y disminuyendo el porcentaje defectuoso. En el sexto nivel de Sigma, solo debe haber un defecto marginal de 0.00034% en el producto, por lo que debería estar sin error del 99.99966%. Se puede decir que un proceso de fabricación que alcanza este nivel es de muy alta calidad, pero eso no significa que no haya más margen de mejora.