¿Qué es la especificación del proceso?
La especificación del proceso es la provisión de direcciones claras y detalladas para permitir que cualquiera siga una serie de pasos para completar una tarea, como armar un objeto o formatear correctamente un informe. Estos pasos pueden seguir un conjunto rígido de reglas para hacerlas lo más estandarizadas posible para que un lector pueda entenderlas fácilmente. En otros casos, la especificación del proceso puede incluir un lenguaje o temas de discusión no estándar, y puede ser menos universalmente comprensible.
En una especificación de proceso, el lector sigue una serie de pasos establecidos en forma de un diagrama de flujo. En cada paso, puede haber horquillas para reflejar diferentes enfoques para el proceso o diferentes productos finales. Si el lector sigue exactamente los pasos, terminará con un producto final que debería ser indistinguible de los producidos por otra persona que sigue las mismas direcciones. La especificación del proceso puede permitir productos producidos individualmente, o puede proporcionar instrucciones para la producción en masa utilizando fabricaciónEquipo de urgencia.
Los fabricantes utilizan la especificación de proceso para garantizar la finalización estandarizada y precisa de los proyectos. Este documento se puede enviar a otra fábrica, que podrá producir exactamente el mismo producto final siguiendo los pasos. Los pasos detallan los tipos de materiales para usar, sus colores y el método de ensamblaje, además de proporcionar dibujos detallados y discusiones sobre las técnicas de fabricación. Las pautas claras del documento permiten reproducir productos sin las instrucciones personales de alguien con experiencia en su fabricación.
La fabricación no es la única tarea que se puede estandarizar con la especificación del proceso. El desarrollo de software, la generación de documentos y otras tareas se pueden completar con pautas de naturaleza similar. En todos los casos, el objetivo es crear direcciones claras y comprensibles que serán ejecutables por cualquier persona con capacitación básicaen esa área de interés. Un asistente administrativo familiarizado con los programas de procesamiento de textos, por ejemplo, puede seguir las instrucciones para crear un informe para el uso de administradores.
Escribir una especificación de proceso requiere una comprensión detallada del proceso y el lenguaje utilizado en esa industria en particular. Para algunos procesos, hay guías de terminología y convenciones estandarizadas disponibles. Este puede ser un recurso útil tanto para el personal que prepara especificaciones como para los miembros del personal que pueden necesitar leerlos y seguirlos. Si surgen alguna pregunta sobre la especificación del proceso, la guía a menudo puede proporcionar la respuesta definiendo el idioma utilizado y permitiendo que el lector comprenda exactamente lo que significa una declaración dada.