¿Qué es la agrupación de productos?
La agrupación de productos es el proceso de asegurar dos o más bienes o servicios necesarios de un solo proveedor. Esta estrategia generalmente proporciona varias ventajas, incluido el ahorro de una gran cantidad de dinero. Durante mucho tiempo, una práctica entre las empresas, el concepto de agrupación de productos se ha expandido para incluir clientes residenciales en los últimos veinte años, especialmente con respecto a varios tipos de servicios de comunicación.
La naturaleza básica de la agrupación de productos implica la disposición de un proveedor o proveedor de proporcionar dos o más servicios a un cliente a tarifa básica. Esta tasa normalmente proporciona ahorros significativos sobre la compra de los productos individualmente. Por ejemplo, una compañía de comunicaciones puede optar por ofrecer un paquete de televisión por cable que permita al suscriptor disfrutar de televisión por cable, servicio telefónico local y acceso a Internet como una oferta de productos único, en lugar de tener que comprar tres servicios diferentes a una tarifa acumulada más alta.
junto con el ahorro de dinero, agrupación de productos también PRovide otros beneficios para el cliente. Uno tiene que ver con pura conveniencia. En lugar de tener que tratar con múltiples proveedores para tener acceso a múltiples productos, el cliente tiene un proveedor central para todas sus necesidades. Este concepto de compras únicas significa que el cliente pasa menos tiempo manteniendo los pagos a varios proveedores, y tiene una tubería central cuando es necesidad de atención al cliente o si hay una pregunta sobre uno de los servicios.
Los proveedores también se benefician al proporcionar varios tipos de paquetes agrupados a sus clientes. En muchos casos, el costo y la conveniencia creados por la agrupación de productos contribuyen en gran medida a promover la lealtad del cliente. Esto hace que el cliente sea menos probable que cambie a otro proveedor para cualquiera de los servicios, especialmente si el precio del paquete es competitivo. La agrupación de productos también simplifica el proceso de facturación para el proveedor, ya que todoLos servicios y productos generalmente se facturan en una factura mensual, en lugar de varios diferentes.
La agrupación de productos también es una estrategia común con productos de software. Por ejemplo, las suites de oficina ofrecidas por diferentes fabricantes normalmente incluirán un programa de procesamiento de datos, un programa de hoja de cálculo, un cliente de correo electrónico y un software de creación de presentación, todo en un solo paquete. Esto hace que sea mucho más fácil para los clientes, ya que pueden comprar todas estas opciones de software como parte de un paquete, en lugar de pagarlos individualmente. Dependiendo de qué fabricante de software esté involucrado, los ahorros pueden ser sustanciales.
La idea de la agrupación de productos también se usa de otras maneras. Por ejemplo, un negocio local que corta el césped como su servicio principal, muchos ofrecen a los clientes un paquete agrupado que también incluye recorte de arbustos y paisajismo básico, por una pequeña tarifa adicional. A menudo, esto es menos costoso para el cliente que comprar los diferentes servicios por separado. Incluso businesSES como Delicatessens puede usar este enfoque básico de la agrupación de productos, como ofrecer un plato principal junto con dos o tres lados por un solo precio que sea más bajo que comprar los artículos por separado.