¿Qué es la investigación de mercado cualitativo?
La investigación de mercado cualitativa se refiere a un tipo específico de investigación de mercado realizada en la que los resultados se analizan utilizando medidas subjetivas, palabras y discusión en lugar del análisis estadístico. Este tipo de investigación puede proporcionar un tipo diferente de visión de la opinión del mercado que la investigación cuantitativa, en la que se recopilan y analizan las estadísticas numéricas. La investigación de mercado cualitativo generalmente involucra grupos más pequeños de individuos y/o es más costoso de realizar y analizar que la investigación cuantitativa.
La investigación de mercado se refiere al proceso de estudio y análisis de un mercado determinado. Las empresas realizan este tipo de investigación a menudo para probar la respuesta a la publicidad o un producto o para determinar si los clientes potenciales estarían interesados en una oferta de productos determinado. Los grupos focales que prueban nuevas películas y programas de televisión son un ejemplo de una forma de investigación de mercado, al igual que las encuestas en línea en las que las personas informan sobre su interés en un producto determinado o sobre sobresu experiencia con un producto determinado.
La investigación de mercado se puede realizar de una de dos maneras: los datos cuantitativos se pueden recopilar y analizar o analizar datos cualitativos. Los datos cuantitativos son normalmente más fáciles de obtener y administrar; Tanto el proceso de obtener los datos como el proceso de determinar lo que significan los datos es relativamente simple. Los datos cuantitativos pueden implicar observar el número de personas que compraron un producto determinado. También puede implicar pedir a los clientes o a aquellos que se investigan que proporcionen respuestas numéricas, como calificar un producto en una escala de uno a diez.
La investigación cualitativa, por otro lado, implica un tipo diferente de recopilación de datos. Se puede pedir a los clientes que proporcionen respuestas escritas a un cuestionario, por ejemplo, o que dan una explicación de cómo un producto los hace sentir o su experiencia con él. Los clientes también se pueden observar interactuaring con un producto. Por ejemplo, se le puede pedir a un grupo focal que vea un programa de televisión mientras está sentado frente a un espejo bidireccional; Los observadores pueden ver su reacción al programa. También se le puede pedir a ese mismo grupo focal que discuta y hable sobre sus sentimientos hacia el programa dado.
Todos estos datos de la investigación de mercado cualitativa deben ser observados y analizados para determinar qué significa. Determinar el significado y la opinión del mercado de dicha investigación de mercado cualitativa es más difícil que simplemente hacer un análisis estadístico de cuántas personas respondieron con una calificación numérica dada. En general, los científicos sociales u otros expertos analizarán los datos realizados en la investigación de mercado cualitativo para obtener una idea del sentimiento o actitud del mercado hacia el tema estudiado.