¿Qué es el marketing de referencia?
El marketing de referencia es una estrategia de marketing que utiliza redes para obtener nuevos clientes o clientes. Los beneficios de usar esta estrategia es que las referencias a través de la red son menos sensibles al precio, más probabilidades de hacer una compra y más cómodas con el negocio desde el principio. El éxito en el marketing de referencia se basa en la construcción de relaciones y en tener un producto o servicio que se valore. Comenzar en el marketing de referencias puede implicar tener un representante agradable en las oportunidades de redes, aprovechar los sitios web de redes sociales y ofrecer recompensas para aquellos que envían referencias.
Los beneficios del marketing de referencias son que alguien más está haciendo la venta para la empresa y las referencias saben qué esperar al llegar a la compañía y es más probable que se conviertan en clientes que pagan a los clientes. El marketing de referencias se basa en que otros corran la voz sobre la empresa a sus amigos, familiares o conocidos. Aquellos que se refieren confían en la información que están escuchando, por lo tantoSe acercan al negocio más relajado y con confianza. Es más probable que las referencias se conviertan a clientes que pagan cuando alguien que conocen ha tenido una buena experiencia con un servicio o producto en particular. De esta manera, el negocio no tiene que pasar tanto tiempo convenciendo al consumidor para que realice una compra.
Los consejos para comenzar en el marketing de referencias incluyen tener representantes bien capacitados disponibles para oportunidades de redes, comunicarse activamente en sitios de redes sociales y ofrecer productos o servicios que se valoran. Un representante de la compañía debe asistir a eventos y reuniones sociales para conocer a aquellos que podrían conocer a alguien que podría ser un cliente o cliente potencial. Por ejemplo, un consultor de negocios no debe ir a una convención para consultores de negocios, sino centrarse en clubes o eventos empresariales en la Cámara de Comercio local.
NE socialLos sitios web de twoRing no son un reemplazo para los encuentros cara a cara, pero deben usarse para complementar y mantener las relaciones con los clientes activos. Las recompensas son una forma útil para obtener referencias, pero estas también deben usarse con moderación. Una recompensa demasiado generosa puede hacer que el negocio reciba referencias de baja calidad de las personas que aprovechan el sistema.
El éxito en el marketing de referencias depende de varios factores, algunos de los cuales no son controlables por el negocio. El representante no debe impulsar su producto o servicio a otros de manera imponente; Más bien, debe construir relaciones y organizar que las ventas ocurran naturalmente. A las personas no les gusta que se lo vendan y sea más probable que escuchen después de conocer mejor al representante. La compañía también debe tener un producto o servicio que esté en demanda o valorado por aquellos que están en red.