¿Qué se revela preferencia?
La preferencia revelada es una teoría que tiene que ver con la determinación de las preferencias de compra de los consumidores al observar cómo esos consumidores realizan sus compras. La idea detrás de este enfoque es tomar nota de las etapas que los consumidores pasan al decidir entre una selección de productos similares y, en última instancia, tomar la decisión de elegir una opción específica. El producto elegido se considera la preferencia revelada del consumidor, en función de su proceso individual de comparación, evaluación y selección final de un producto en todas las demás opciones.
El concepto básico de preferencia revelada ha existido desde la última parte de la década de 1930. Desarrollado por Paul Samuelson, la teoría sostuvo que al observar los métodos empleados por los consumidores al elegir productos, era posible identificar qué consideraciones influyeron finalmente en la compra de un producto en particular. Según los datos obtenidos de las observaciones, los fabricantes y minoristas podrían expulsarseCerrar esas influencias de una manera que motivaría a más consumidores a tomar la misma decisión, generando ganancias adicionales para fabricantes y vendedores por igual.
Junto con el uso de preferencias reveladas para desarrollar estrategias que estén orientadas al aumento de las ventas de productos existentes, los datos revelados por los consumidores durante el proceso de selección también pueden allanar el camino para desarrollar nuevas líneas de productos. Por ejemplo, la información obtenida puede liderar al fabricante de un producto de limpieza de pisos para determinar que el uso de las mismas preferencias exhibidas por los consumidores, incluidos factores como la eficiencia, el aroma y el precio, para desarrollar un nuevo producto de limpieza de ventanas daría como resultado el lanzamiento exitoso de ese nuevo producto. Desde esta perspectiva, la preferencia revelada no es solo una herramienta para comprender por qué los consumidores compran los productos que realizan en lugar de otras ofertas en el mercado, sino también qué debe b debe BSe hace para atraer a esos mismos consumidores a adoptar un nuevo producto sobre otras opciones que ya están disponibles para ellos.
La preferencia revelada es solo uno de varios tipos de análisis de consumo que las empresas usan para medir la reacción pública a sus líneas de productos. A menudo, esta teoría del consumidor particular se emplea junto con otras estrategias para evaluar el potencial de los nuevos productos en el desarrollo, y también la mejora de los productos que ya están disponibles en el mercado. También hay diferentes enfoques para la preferencia revelada, ya que no todas las evaluaciones de los hábitos de compra del consumidor permiten el mismo conjunto de consideraciones que los consumidores emplean en su toma de decisiones.