¿Qué es la gestión del cambio de servidor?
La gestión de cambios de cambio se centra en el proceso de mover un sistema de un servidor de computadora a otro. Este campo contiene todo el proceso, desde decidir si un movimiento es necesario y rentable hasta el proceso de capacitación de trabajadores y problemas de solución de problemas. Dado que el campo cubre tantos aspectos diferentes de los negocios, la gestión del cambio de servidor suele ser un proyecto de departamentos cruzados, o un equipo especializado de terceros entra para supervisar el proceso. Esto es parte de un proceso comercial mucho más grande llamado Gestión de cambios, que analiza muchos tipos de proyectos de cambio comercial a gran escala.
La primera parte de la gestión del cambio de servidor siempre es definir el cambio en sí. Incluso un negocio de tamaño moderado tendrá varios servidores diferentes que operan en conjunto para crear la red de la empresa. Estos están formados por servidores de hardware, las computadoras físicas sobre las que se encuentra la programación y los servidores de software, programas que operan funciones y servicios comerciales. ServidorLa gestión del cambio rige ambas áreas y cada uno presenta desafíos únicos al cambiar.
Para definir el cambio, los gerentes de cambio revisan los sistemas en cuestión y determinan exactamente qué servidores necesitan modificación. Por ejemplo, a veces un servidor de base de datos de software necesitará modificación y otro no, a pesar de que ambos se conectan a los mismos sistemas. Una vez que se determina el enfoque exacto del cambio, los gerentes comienzan a encontrar procesos que se conectan al sistema cambiante. Encontrar todos los programas conectados es vital, ya que un solo cambio pequeño puede crear ondas a través de sistemas asociados y jugar estragos en la red.
Después de determinar la necesidad y el alcance del cambio, comienza el cambio real. Este podría ser un proceso rápido o muy largo, todo dependiendo de la naturaleza del cambio. Un pequeño cambio, como cambiar los servidores de correo de software, solo puede tAke una o dos horas si no hay ningún problema. Cambios más grandes, como los cambios de hardware físico o el cambio a un servidor de sistema operativo virtual desde estaciones de trabajo estándar, pueden tardar días o semanas en completarse.
Una vez que el interruptor real está terminado, puede comenzar la fase final de la administración del cambio de cambio del servidor. Esta fase generalmente implica trabajar directamente con los usuarios finales para aclimatarse al cambio. La primera parte es la capacitación en el nuevo sistema, y es seguido por un período de resolución técnica y soporte técnico. Esta parte del proceso puede continuar indefinidamente, pero, en muchos casos, el proceso tiene tiempo limitado a través de un contrato preestablecido.