¿Cuál es la mejor oficina de negocios?
La mejor oficina de negocios (BBB) es una agencia privada formada en 1912 que opera tanto en Canadá como en los Estados Unidos. Su objetivo es ayudar a los consumidores publicando informes sobre la confiabilidad de las empresas, reducir las actividades comerciales fraudulentas, educar tanto a las empresas como a las empresas sobre los derechos y responsabilidades, proporcionar información sobre organizaciones benéficas y resolver disputas.
Dado que la mejor oficina comercial es una organización privada, no tiene energía regulatoria sobre corporaciones. Las empresas deben inscribirse y pagar la membresía; Sin embargo, los informes de consumo y caridad no se limitan a las empresas miembros. Además de la inscripción, las empresas deben aceptar la resolución de disputas para mantener o reclamar la membresía.
En sus mejores esfuerzos, el BBB funciona, así como una agencia que informa que las quejas frecuentes por parte de los consumidores. Sin embargo, las quejas, a menos que la Compañía sea miembro, sigan sin fundamento. Si uno está evaluando qué empresas tienen más probabilidades de ser éticas en elEl tratamiento con los clientes, entonces, una o dos quejas sin fundamento no pueden considerarse suficientes evidencia para condenar a una empresa. Sin embargo, si se registran numerosas quejas sobre las prácticas comerciales de una empresa, es probable que esta información sea bastante útil.
La mejor oficina comercial también es exitosa para aquellos que deseen hacer donaciones caritativas. La agencia enumera las organizaciones benéficas que tienden a gastar más dinero en sus causas caritativas y tienen un registro conocido de ser económicamente responsable. Elegir una organización benéfica de esta lista probablemente significa que uno otorga sabiamente el dinero de uno.
La organización es menos exitosa en su área de resolución de disputas. Ninguna empresa tiene que presentarse a la resolución de disputas a menos que la compañía desee permanecer en buena posición con la agencia. Las disputas relacionadas con el mal manejo de grandes sumas de dinero se resuelven mejor en el tribunal civil. Sin embargo, cuando una estafaSumer observa que una empresa que practica publicidad fraudulenta, la mejor acción que el consumidor puede tomar es completar un mejor informe de la Oficina de Negocios, que lleva solo unos momentos en Internet. La agencia realiza informes en los EE. UU. A la Comisión Federal de Comercio, que puede actuar sobre, o al menos investigar, un gran número de informes.
Desde 1995, Better Business Bureau ha desarrollado un grupo de videos que se ocupan de una serie de temas, como información sobre la reparación del automóvil, el robo de identidad y el cuidado infantil. Estos videos se distribuyen a las bibliotecas públicas, donde los consumidores interesados pueden verlos o verlos. La educación de este tipo puede ser invaluable para los consumidores.
Aunque no todas las intenciones de la agencia se cumplen igualmente, la organización puede ser un recurso útil tanto para las empresas como para los consumidores. Los representantes locales tienden a ser complacientes. Consultar a la agencia puede ayudar a proporcionar información a las personas cuando consideran establecer un nuevo negocioo comprar cualquier tipo de producto o servicio desconocido.