¿Cuál es el ciclo de deming?
El ciclo Deming es un proceso de cuatro etapas utilizado para resolver problemas en los negocios. También se llama la rueda Deming, pero podría decirse que es mejor conocido como PDCA. Esto significa plan, hacer, verificar, actuar.
La primera etapa del ciclo de Deming es planear. En comparación con la mayoría de la planificación comercial, hay un énfasis particular en resolver lo que se necesita para alcanzar un resultado objetivo muy específico. En muchos casos, el proceso está diseñado para mejorar los procedimientos refinando el resultado planificado de una manera más específica.
La segunda etapa es DO. Esto simplemente implica probar el proceso que se ha planeado en un entorno práctico. Por lo general, esto se realiza en una escala lo más pequeña posible mientras obtiene resultados útiles. La tercera etapa es el cheque, a veces listado como estudio. Esto implica evaluar o medir los resultados y luego compararlos con los resultados esperados para detectar cualquier diferencia.
La etapa final del ciclo Deming es actuar. Esto implica primero analizar las diferencias bentre el resultado esperado y real. La idea es encontrar en qué parte del proceso se causaron las diferencias, evaluar qué cambios deben realizarse para rectificar esto y luego llevar a cabo estos cambios.
Después de hacer los cambios, el negocio vuelve a pasar por el ciclo. Luego evalúa y rectifica y restantes o se crean diferencias entre los resultados esperados y reales. El negocio continúa pasando por el ciclo hasta que los resultados esperados y reales sean iguales y no se necesitan más cambios.
El ciclo de Deming toma su nombre de William Edwards Deming. Fue profesor y estadístico estadounidense que desarrolló varias estrategias de gestión y organización a mediados a finales del siglo XX. Era mejor conocido por su trabajo en Japón y con Ford Motor Company.
Otro nombre para el ciclo es el ciclo Shewhart. Este nombre proviene de Walter Andrew Shewhart,Otro estadístico estadounidense. Se cree que Deming usó el "ciclo de Shewhart" cuando se refirió por primera vez al proceso, luego cambiando a PDSA, defendiendo el plan, hacer, estudiar, actuar.
Es notable que la estructura y la base del ciclo de demings recuerden algo del método científico. Este es el ciclo por el cual se desarrolla una hipótesis, se llevan a cabo experimentos, se evalúan los resultados y la hipótesis se revisa y vuelve a probar. El equivalente a la etapa de finalización del ciclo de deming es que la hipótesis sea ampliamente aceptada y confirmada como correcta.