¿Cuál es la importancia de la identidad corporativa?
La identidad corporativa es importante para la cohesión dentro de una corporación, así como la percepción pública y el éxito en el mercado abierto. Por lo general, las corporaciones establecen una identidad mediante el uso de medidas de marca como logotipos, colores y marcas registradas. Lo refuerzan con políticas y prácticas comerciales que apoyan la identidad y crean espacio para el crecimiento. Las corporaciones con identidades poco claras o mal formadas pueden tener problemas para distinguirse en el mercado.
Organizalmente, la identidad corporativa es importante para los empleados que trabajan dentro de una empresa. Cuando actúan como representantes, necesitan saber qué tipo de imagen desea proyectar la compañía y cómo quiere hacer negocios. Los empleados en todos los niveles representan a la empresa formal e informalmente, y pueden desempeñar un papel en la configuración de las percepciones públicas sobre la organización. Una empresa en el sector ambiental, por ejemplo, puede alentar al personal a participar en prácticas ecológicas y estresar a la compañeraEl compromiso de Y con la sostenibilidad en las reuniones y otros entornos.
La identidad corporativa también juega un papel en la recepción de una empresa en el mercado. Los consumidores buscan marcas que conocen y favorecen. Una empresa con una identidad fuerte puede atraer y retener más clientes. También puede construir asociaciones con esa identidad para hacer que los miembros del público lo vean de manera positiva. Las organizaciones podrían, por ejemplo, patrocinar eventos para que su logotipo tenga su ojo público sobre la documentación como programas, volantes, carteles y pancartas.
Los cambios periódicos en la identidad corporativa pueden ocurrir a medida que una empresa realiza cambios en su cultura organizacional y prácticas comerciales. A veces, estos se señalan con cambios de diseño. Una empresa puede cambiar el nombre de sí misma, cambiar un logotipo o adoptar diferentes colores. Las empresas trabajan en estrecha colaboración con consultores en estas actividades para garantizar los mejores resultados posibles con un cambio de marcacampaña. La compañía no quiere perder clientes, o tomar malas asociaciones a la nueva marca después de deshacerse de una antigua marca.
nuevas empresas o compañías anteriores con objetivos poco claros pueden reunirse con consultores de identidad para discutir formas de mejorar su imagen o desarrollar una imagen más cohesiva. Los consultores pueden recomendar una variedad de medidas. Estos pueden incluir campañas publicitarias, el desarrollo de mejores pautas internas para los miembros del personal y una mayor participación en eventos comunitarios para que las personas conozcan la empresa y sus servicios. Idealmente, cada comunicación de una empresa, desde una tarjeta de presentación entregada a un compañero de asiento en un avión a vallas publicitarias en las principales áreas urbanas, debería promover una identidad corporativa consistente y clara.