¿Cuál es la estructura organizativa típica de un banco?
La estructura organizativa de un banco generalmente incluye a un alto ejecutivo que es más apoyado por otros miembros de alto nivel del personal. En un banco minorista, la estructura generalmente está separada por las diversas funciones, que van desde servicios bancarios electrónicos hasta servicio al cliente y gerentes de divisiones particulares. Un banco institucional a menudo está altamente segmentado, con gerentes senior que lideran cada división.
Los bancos de inversión a menudo son globales y se encuentran entre las instituciones financieras más grandes. Por lo tanto, la estructura organizativa de un banco en este segmento de servicios financieros es, por lo tanto, a menudo multifacético y compleja. Un director ejecutivo (CEO) generalmente dirige todas las operaciones del banco, aunque hay otros miembros principales, incluido un director financiero (CFO) y múltiples directores gerentes que son designados para apoyar el papel del CEO. También hay una junta directiva para influir en la estrategia operativa de un banco y mantener el mejor interés de los accionistas enmente. Otra serie de divisiones, que incluyen el cumplimiento del riesgo, la banca de inversión y el comercio, también contribuye a la estructura organizativa de un banco.
Las operaciones de la oficina principal de un banco institucional, como un banco de inversión, incluyen tareas de trabajo que requieren comunicación directa con los clientes. Estas funciones pueden incluir gestión de patrimonio, el comercio de valores financieros o servicios de banca de inversión. En estas divisiones, las actividades de ventas realizan ganancias realizadas por estos profesionales de la inversión. La estructura organizativa de un banco puede extenderse a los servicios de la oficina media. En este segmento, los profesionales supervisan los procedimientos de gestión de riesgos y aseguran que la práctica de una institución financiera permanezca cumpliendo con los estándares regulatorios.
El personal de back office es otro segmento organizacional de un banco institucional. Los profesionales en esta sección ofrecen apoyo to El personal de la oficina principal. Estas personas pueden estar involucradas con la gestión de riesgos, pero también realizan las funciones que mantienen las operaciones internas de un banco en funcionamiento correctamente, como la contabilidad y la gestión del personal.
.En un entorno bancario minorista, donde los titulares de cuentas individuales hacen depósitos, la estructura organizativa tiene menos canales. Al igual que un banco de inversión, generalmente hay un CEO que es el jefe de la estructura organizacional. Otros altos ejecutivos incluyen un jefe de banca minorista, además de un profesional principal de la red de sucursales. También se designa un gerente para supervisar las transacciones electrónicas que ocurren en un banco, y esta parte de las operaciones podría agruparse como parte de la división de tecnología de la información. Las operaciones de marketing pueden incluirse como parte de las iniciativas de servicio al cliente.