¿Qué es la gestión de seguridad total?
La gestión de seguridad total es un enfoque holístico de la seguridad empresarial. Algunas veces acortado a TSM, es un sistema de gestión de riesgos desarrollado para mejorar la seguridad y reducir los costos. El propósito de TSM es poner la seguridad a la vanguardia de las operaciones y procedimientos comerciales en lugar de relegarla al estado de complemento. Al igual que con otras técnicas de gestión de riesgos, la gestión de seguridad total busca identificar, evaluar y abordar los riesgos de seguridad.
La idea fue desarrollada bajo el primer Secretario del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU., Tom Ridge. Debe su desarrollo al principio similar de la Gestión de calidad total, o TQM, que buscaba poner la calidad del producto por encima de todas las demás preocupaciones comerciales. La metodología y el concepto aparecieron por primera vez en el libro de 2006, "Asegurando las redes mundiales de transporte: un enfoque de gestión de seguridad total", que fue presentado por Tom Ridge.
Los objetivos de seguridad para TSM buscan maximizar y reducir ciertos elementos de los procedimientos de una empresa. Busca reducir las amenazas y los costos como el robo. También busca mejorar elementos como el debido proceso y la gestión de activos. Finalmente, tiene como objetivo mejorar el valor y la buena voluntad asociados con la marca de la compañía.
Las cadenas de valor y las cadenas de suministro son el foco principal de la gestión de seguridad total. La idea de las cadenas de valor fue introducida por Michael Porter en 1985. Se centra en todas las actividades dentro de una empresa, la mayoría de las cuales se dividen en dos áreas principales. Las primeras son actividades primarias como ventas, logística, marketing y servicios. El segundo son actividades de apoyo que incluyen recursos humanos, gestión y adquisiciones.
La gestión de la cadena de suministro aplica la teoría del eslabón más débil. Una cadena de suministro es tan buena como su eslabón más débil. La logística de una cadena de suministro varía de una compañía a otra, pero puede ser vasta y complicada. Una empresa que importe productos de otro continente necesitará organizar el método de transporte, cómo se almacena y sella la carga, y qué contratistas utilizar. Los bienes transportados estarán sujetos a las leyes, aranceles e inspecciones internacionales.
La gestión de seguridad total busca mejorar la seguridad y reducir los costos de varias maneras. Primero, se inspecciona toda la cadena de suministro. El origen de las mercancías, la ruta tomada y el método de transporte se comparan por costo y seguridad. Los métodos ideales emplean bajos costos y alta seguridad; La mayoría de las veces, hay un equilibrio.
En segundo lugar, la empresa que emplea la gestión de suministro total inspeccionará cuidadosamente los contratistas que utiliza en otros países. La evaluación del personal reducirá las amenazas a la seguridad, como el robo, el fraude y el terrorismo. La compañía investiga todas las leyes y tarifas relevantes a lo largo de la ruta de suministro. Las rutas alternativas podrían ser más seguras u ofrecer tarifas más bajas.