¿Qué es la intención de rotación?
La intención de rotación es un aspecto de la rotación de empleados en un negocio y no siempre se puede medir adecuadamente a través de gráficos o encuestas hasta después de que ocurra la rotación real. Hay dos tipos de intención de rotación: voluntaria e involuntaria. La rotación voluntaria es cuando alguien se va por su propia voluntad, ya sea porque esa persona no está satisfecha con el trabajo o ha encontrado un trabajo mejor en otro lugar. La rotación involuntaria es cuando una persona es despedida debido a un bajo rendimiento o irregularidades, o si el empleado muere. Los gerentes deben comprender la intención de rotación para saber cómo frenarla, ya que esto genera un estrés monetario e indirecto en la empresa.
La rotación de empleados es el análisis de los empleados que abandonan una empresa durante un período de tiempo particular. Las altas tasas de rotación generalmente se consideran malas, porque despedir o perder empleados cuesta dinero al negocio. Para evitar perder una cantidad excesiva de empleados, los gerentes deben poder analizar la intención de rotación para evitar tasas altas. Pueden hacerlo hablando con los empleados que salen o revisando su sistema de negocios.
Con intención voluntaria de rotación, no se le pide al empleado que se vaya, sino que se va por su propia voluntad. Esta tasa es alta en las empresas donde los estudiantes de secundaria y universitarios generalmente encuentran trabajo, pero generalmente son más bajos en empleos corporativos. Otros factores que intervienen en la rotación voluntaria son la insatisfacción laboral, la capacitación deficiente y el hecho de que el empleado encuentre un trabajo en otro lugar o tenga que mudarse. Para averiguar por qué la intención de rotación voluntaria es a un ritmo particular, los gerentes pueden preguntar a los empleados por qué renuncian y qué problemas tuvieron con el trabajo, o pueden analizar el comportamiento de los empleados en busca de pistas.
La intención de rotación involuntaria es cuando el empleado es despedido o muere. En términos de terminación, esto generalmente se reduce al bajo rendimiento o al empleado que hace algo ilegal como robar dinero o información. Si bien el gerente no puede hacer nada acerca de la muerte de un empleado, a menos que la seguridad en el trabajo sea un problema, puede preguntarle al empleado qué causó su mal comportamiento.
Analizar la intención de rotación y comprender cómo frenarlo para evitar una rotación adicional son esenciales para mantener vivo un negocio. El estrés financiero se coloca en una empresa con una alta tasa de rotación, porque pierde dinero cuando los empleados se van. El estrés indirecto también está en la empresa, porque todos los demás tienen que trabajar más duro hasta que se encuentre un reemplazo. Al comprender la intención y qué factores afectan al empleado, el gerente puede mejorar el trabajo para ayudar a evitar que los empleados se vayan.