¿Qué es el bloqueo de proveedores?
El bloqueo de proveedor es cuando un cliente está bloqueado para usar un proveedor específico para sus productos. El cliente está encerrado porque los costos de cambio serían demasiado altos para facilitar una mudanza. Hay varias industrias sujetas al bloqueo de proveedores, como teléfonos celulares, automóviles, establecimientos minoristas y software de computadora.
El bloqueo de proveedores es común en el mundo de los negocios de hoy. Esta situación ocurre cuando un cliente tiene que comprar productos de un proveedor en particular para mantenerse competitivo. Estos altos costos también a veces crean barreras de entrada en una industria en particular. Esto hace que sea muy difícil para los nuevos competidores ingresar al mercado y ser competitivos. Cuando esto sucedió en el pasado, dio lugar a demandas antimonopolio para intentar romper un monopolio.
Si un cliente intentara cambiar a otro proveedor por sus productos, le costaría una cantidad considerable de dinero. El cliente tiene más que ganar si se queda con su proveedor actual que si considera otras opciones. En este caso, es mejor que el cliente se quede con su proveedor actual.
Uno de los ejemplos más comunes de bloqueo de proveedores es el certificado de regalo. Los certificados de regalo obligan a los clientes a comprar productos de un minorista en particular. El titular de un certificado de regalo podría comprar en otra tienda, pero tendría que pagar más. Emitir certificados de regalo es una buena manera para que las empresas creen un bloqueo de proveedores.
Otro ejemplo de bloqueo de proveedores es en la industria de la telefonía celular. Muchos teléfonos celulares deben usarse con una tarjeta SIM de un proveedor específico de teléfonos celulares. El propietario del teléfono celular no puede cambiar a otro proveedor, incluso si así lo desea.
La industria del automóvil también está desenfrenada con el bloqueo de proveedores. Muchos vehículos tienen piezas que no se pueden reemplazar con piezas de otra compañía. Están diseñados de tal manera que solo las piezas de un fabricante específico funcionarán en un automóvil. Esto significa que cuando un cliente desea reparar algo, las piezas deben solicitarse al fabricante.
La industria de los programas informáticos también es conocida por crear un bloqueo de proveedores. Ciertos navegadores de Internet incluyen programas que se utilizan en la mayoría de las computadoras. Esto crea una situación en la que este tipo de software se utilizará con muchas otras aplicaciones.