¿Qué es el marketing viral?
El marketing viral es una estrategia de marketing que se basa en las personas en lugar de las campañas tradicionales para transmitir un mensaje a otros. Por lo general, se refiere al marketing en Internet. El marketing viral se llama así debido a la tendencia de que los mensajes usen "hosts" para propagarse rápidamente, como un virus biológico.
El término "marketing viral" se hizo destacado por primera vez cuando se usó para describir una campaña de marketing para el servicio de correo electrónico hotmail.com. Cuando se lanzó la compañía, cada mensaje saliente contenía un anuncio para Hotmail y un enlace a su sitio web en la parte inferior del correo electrónico. Mientras la gente le envía un correo electrónico a sus amigos y colegas, también anunciaban el servicio. Los destinatarios simplemente podrían hacer clic en el enlace e inscribirse, y mientras envían por correo electrónico amigos de su nueva cuenta, el mensaje se extendió dentro de las redes sociales existentes y se aprobó con poco esfuerzo de la compañía.
Este ejemplo demuestra todos los elementos clave del marketing viral.Su costo para el anunciante es mínimo. En cambio, aprovecha los recursos existentes al hacer de todos los que usan el producto un portavoz involuntario. Explota comportamientos comunes, como enviar un correo electrónico.
El marketing viral utiliza redes de comunicaciones que ya están en su lugar. En el caso de Hotmail, implica un respaldo de un amigo. Las personas que recibieron un correo electrónico de un amigo que usaba el servicio aprendió que el producto funciona y que sus amigos lo usan. Y lo más importante, Viral Marketing ofrece la capacidad de difundir un mensaje exponencialmente más rápido y a más personas que las campañas publicitarias de terceros convencionales.
Existen diferentes tipos de marketing viral, todos utilizando los mismos principios fundamentales. Los mensajes de paso de paso alientan a los usuarios a enviarlos a otros, como correos electrónicos con instrucciones para reenviar en la parte inferior o videoclips humorísticos. IncentivoLos mensajes de Ven ofrecen recompensas a cambio de proporcionar direcciones de correo electrónico. El marketing viral encubierto presenta mensajes en una página inusual o una noticia falsa sin ninguna incitación directa para transmitirlo, con la esperanza de que el boca a boca difundirá el mensaje. El marketing de chismes o zumbidos busca hacer que la gente hable sobre algo creando controversia.
El marketing viral ha sido criticado por los consumidores, los defensores de la privacidad y los expertos en marketing debido a la preocupación por los correos electrónicos no solicitados. Sin embargo, las mejores campañas utilizan los principios del marketing viral con tacto para evitar reacciones negativas y garantizar una alta tasa de pasar, el número de destinatarios que transmitirán el mensaje a otros. Al igual que el marketing viral frío y efectivo común utiliza a las personas para transmitir involuntariamente un mensaje dentro de su red social. Toma el concepto de boca a boca y lo mejora con la comunicación global instantánea que ofrece Internet.