¿Qué debo saber sobre hacer devoluciones después de Navidad?
Hay varias cosas que una persona debe saber si planea hacer devoluciones después de Navidad. En primer lugar, es importante reconocer que algunos de los días de venta minorista más grandes del año ocurren directamente después de Navidad. Esto se debe a que muchos productos experimentan importantes descuentos. Si no eres fanático de las multitudes, o si has tenido suficiente de ellas mientras hacías tus propias compras, es posible que desees esperar hasta un día laborable, varios días después de Navidad antes de salir para devolver cualquier artículo que hayas recibido.
El factor más importante para hacer devoluciones sin problemas después de Navidad es tener su recibo de los artículos que se le entregaron. Los obsequios considerados incluirán un recibo en caso de que reciba un obsequio duplicado, el tamaño incorrecto, etc. Si recibe un regalo duplicado, retire el que tiene un recibo si solo uno de ellos lo recibe. Puede solicitar un recibo a algunos donantes de regalos, pero esto debe expresarse de la manera más cortés posible, y no siempre es posible. Pruebe oraciones explicativas como: “Tía Mary, me encanta el suéter que elegiste para mí, pero es un poco grande. Necesito cambiarlo por un tamaño más pequeño. ¿Te gustaría tener el recibo?
El recibo es de vital importancia para casi todas las tiendas, porque a menos que tenga una prueba del costo del artículo, o lo cambie por exactamente el mismo artículo, su devolución solo valdrá el precio actual, que puede tener un gran descuento. Cuando realice devoluciones después de Navidad, notará que algunas tiendas no le ofrecerán nada más que crédito de tienda si no tiene un recibo, y tienden a no aceptar su palabra si sabe que el artículo cuesta más de lo hace actualmente. En lugar de un recibo, y aunque esto puede no evitar que recupere el valor total de un regalo cuando realiza devoluciones en Navidad, asegúrese de mantener las etiquetas o escanear las etiquetas en el paquete o artículo. Si debe enviar algo para devolverlo, llame primero a la compañía para determinar el mejor método para enviarlo.
Puede notar que algunos artículos se pagan con tarjeta de crédito, o incluso tarjetas de crédito / cajero automático. Esto puede significar en algunas tiendas que no puede recuperar el monto acreditado en su propia tarjeta. Es posible que algunos puntos de venta no le devuelvan efectivo si el artículo fue una compra con tarjeta de crédito. Es posible que solo reúna los requisitos para el crédito de la tienda o que deba completar formularios para solicitar una devolución de efectivo, que puede demorar varios días en procesarse. Los minoristas también pueden suspender por diez días la devolución de efectivo por los artículos pagados con cheque.
Si realiza devoluciones después de Navidad de cualquier equipo electrónico o compras, es posible que se le cobre una tarifa de reposición. Muchas de las principales compañías electrónicas ahora cobran estos, lo que puede limitar el valor de la devolución. Por lo general, esta tarifa no se aplica si el artículo está defectuoso y lo está intercambiando. Otras tiendas son conocidas por sus generosas políticas de devolución: Costco & inc; es excelente, y Nordstrom & inc; lideró el camino para hacer que las devoluciones sean lo menos dolorosas posible para el cliente.
Por último, ciertos artículos, como la ropa interior, pueden ser difíciles de devolver. Algunas tiendas tienen políticas que prohíben la devolución de lencería. Otros son más generosos y retomarán dichas compras siempre que claramente no se usen. No piense que puede salirse con la suya usando un artículo y luego retirándolo; la mayoría de las tiendas esperan que si realiza devoluciones después de Navidad, nunca haya usado / usado el artículo. También mantenga los artículos como videojuegos, CD y equipos electrónicos sin abrir y en su embalaje original para mostrar que los artículos nunca se han usado.