¿Cuáles son los diferentes tipos de servicios de intervención de crisis?
Los servicios de intervención de crisis cubren una variedad de apoyos de salud sociales y mental de emergencia que generalmente son accesibles las 24 horas del día. Estos servicios generalmente están diseñados para ofrecer asistencia inmediata e intensiva a las personas en angustia emocional o mental extrema. Esta ayuda puede venir en forma de líneas directas telefónicas, grupos de apoyo, refugios, vivienda de transición, asesoramiento de salud mental y adicciones, educación, defensa o equipos móviles de profesionales que pueden viajar directamente al sitio de la persona en crisis. Los tipos exactos de servicios disponibles varían de una ubicación a otra.
Los problemas relacionados con las crisis de salud mental, la ideación suicida, la intervención de adicciones, la violación y las víctimas de violencia doméstica con frecuencia tienen servicios adaptados a satisfacer necesidades específicas. Los profesionales de la salud mental y los trabajadores sociales tienden a estar a la vanguardia de proporcionar estos servicios de intervención de crisis. La principal preocupación de cualquier trabajador de crisis es determinar que la persona que tiene elLa emergencia es segura. Si un profesional determina que la situación es lo suficientemente grave como para que la persona necesite hospitalización psiquiátrica, el intervencionista a menudo ayudará con el proceso de admisión a una instalación apropiada.
Los problemas de salud mental quizás se asocian más comúnmente con la necesidad de servicios de intervención de crisis, pero varios otros problemas también tienen recursos de emergencia disponibles. Muchas comunidades tienen sistemas establecidos para ayudar a las víctimas de violencia a encontrar asesoramiento, grupos de apoyo o refugio apropiados. Algunas áreas también ofrecen servicios de intervención relacionados con la defensa médica o judicial.
Los servicios de intervención de crisis a veces se accede a través de otros servicios de emergencia, como hospitales y la aplicación de la ley local. El personal médico a menudo llamará a los trabajadores de intervención de crisis para ayudar a coordinar los servicios de apoyo de atención posterior para las personas que entran con mental, emocional o adictivosobre problemas. Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley también pueden referir a las víctimas de abuso físico o sexual a los servicios apropiados.
Las líneas directas telefónicas son a menudo el objetivo del primer contacto entre la persona en problemas y los servicios de intervención de crisis. Estas líneas de comunicación tienden a ser tripuladas por consejeros profesionales o voluntarios capacitados que ofrecerán apoyo, información y servicios de seguimiento a la persona que llama. Algunas organizaciones internacionales, como Alcohólicos Anónimos, tienen servicios de crisis disponibles por teléfono e en Internet.
Los servicios de intervenciones de crisis están disponibles para una amplia gama de situaciones. La información sobre qué servicios están disponibles en un lugar determinado generalmente se puede obtener de los centros locales de salud mental o de servicios sociales. Estos recursos también pueden ubicarse en Internet, o contactando a un hospital local.