¿Qué es el software ergonómico?
El software ergonómico es un tipo de software de computadora que promueve la conciencia del cuerpo y fomenta los micro descansos. No es una herramienta que realmente mejore el diseño ergonómico, sino una herramienta que recuerda a los trabajadores que deben actuar de manera ergonómica. Algunas características del software ergonómico cambian la forma en que los usuarios trabajan en las computadoras, como reducir la necesidad de hacer clic haciendo clic automáticamente con el mouse cuando se deja inmóvil por un período de tiempo, pero estas características pueden ser confusas e impopulares entre los trabajadores. Estas herramientas pueden ser útiles para las corporaciones que intentan reducir las lesiones debido a acciones repetitivas y para aquellos que requieren datos sobre cómo trabajan sus empleados, ya que muchas piezas de software ergonómico también registran datos sobre los usuarios.
Si bien el diseño ergonómico de los muebles y las herramientas de trabajo puede promover mejores prácticas de trabajo y reducir las lesiones, los usuarios también deben usar los muebles y las herramientas correctamente para que sean efectivos. Tomar descansos, estirarse y sentarse correctamente son esenciales para maximizar la ergonomía de una oficina. El software ergonómico funciona recordando a los usuarios automáticamente que se ajusten a las prácticas ergonómicas. También puede proporcionar a los supervisores un método para reprender a los trabajadores que no obedecen el protocolo ergonómico, ya que muchos programas incluyen un dispositivo de monitoreo. El monitoreo de los hábitos de trabajo de los usuarios no solo le permite a la compañía recopilar datos sobre los usuarios individualmente, sino que también le permite a la compañía ver dónde se puede mejorar la productividad en general.
Algunas tareas básicas que comúnmente realiza el software ergonómico incluyen recordatorios de descanso regulares, instrucciones de estiramiento y recordatorios de alerta. Se sabe que tomar micro descansos mejora la productividad de los trabajadores y ayuda a mantener la concentración. Durante esos descansos, las animaciones de la computadora pueden instruir a los trabajadores para que se estiren o se mantengan en buen estado de funcionamiento. Los recordatorios de alerta se pueden utilizar para llamar la atención del usuario de la computadora sobre el estado de su cuerpo, reforzando la idea de que uno necesita mantener una postura adecuada para ser un trabajador efectivo.
El software ergonómico también se puede utilizar para funciones más complejas, como cambiar la forma en que la computadora se integra con el usuario para promover la productividad. Por ejemplo, algunos programas cambian la forma en que un usuario abre documentos y hace clic en otros elementos activando el clic cada vez que el mouse deja de moverse. Además, hacer que los movimientos complejos sucedan automáticamente cuando una persona mantiene presionada una tecla en particular puede mejorar la productividad del trabajador. Estos cambios a menudo dificultan el uso de la computadora por parte de usuarios experimentados, por lo que suelen ser opcionales.
No es posible imponer por completo el comportamiento ergonómico de los usuarios sin un control constante por parte de los humanos. El software ergonómico se puede utilizar como un recordatorio suave para trabajar de manera eficiente, pero en realidad no puede obligar a un trabajador a obedecer. Para una aplicación más agresiva de la ergonomía, un gerente humano a tiempo completo es probablemente la única opción.