¿Qué es Telenursing?
Telenursing es una forma de atención médica a distancia en la que las enfermeras se comunican con pacientes a través del teléfono, Internet u otros medios de telecomunicaciones. La mayoría de las veces, las enfermeras hacen uso de la atención médica a distancia para proporcionar servicios de rutina a pacientes y personas en áreas rurales remotas. Este tipo de consultas remotas nunca reemplazan la atención primaria en persona, pero pueden reducir significativamente las visitas innecesarias del médico y el hospital, y al hacerlo ahorrar dinero a los pacientes y a los planes de seguro.
La práctica de la telenursing se ha expandido dramáticamente con la creciente ubicuidad de Internet, pero de ninguna manera es una nueva práctica. Mientras haya habido un servicio telefónico básico, ha habido enfermería remota de una forma u otra. Las personas que viven lejos de las clínicas o los centros de atención a menudo buscan formas rápidas de conectarse con especialistas sin tener que viajar, particularmente para problemas menores.
Algunos de los primeros ejemplos de telenursing involucraron centros de llamadas de ReEnfermeras gisteradas, generalmente empleadas por hospitales o clínicas de atención primaria. Los pacientes podrían llamar a ciertas líneas directas designadas para hablar con una enfermera sobre cualquier rango de problemas de salud. Este tipo de centros de llamadas nunca fueron diseñados para la atención de emergencia, pero las preguntas generales sobre las erupciones, las fiebres en los niños u otras preocupaciones no poseionales se presentaron comúnmente.
Los escenarios de triaje telefónico como este todavía existen, pero en muchos lugares se ven aumentados por nuevas capacidades tecnológicas. Los chats en línea en vivo, las capacidades de videoconferencia y la provisión de información en tiempo real en forma de hipervínculos de Internet o documentos de correo electrónico son posibles. La telemedicina moderna también permite a las enfermeras construir relaciones individuales con pacientes específicos, lo que no siempre es posible en un centro de llamadas.
La mayoría de las veces, las enfermeras que trabajan en telesalud lo hacen solo a tiempo parcial. Suelen serBasado de manera más permanente en una práctica u hospital, use Internet para mantenerse en contacto con pacientes que no pueden llegar a la oficina o que viven demasiado lejos para hacer visitas regulares al consultorio. Los pacientes que a menudo utilizan telenurses regulares son aquellos con afecciones crónicas o aquellos con dolencias a largo plazo que requieren mantenimiento regular y atención preventiva.
Las enfermeras involucradas en las operaciones de telenursing a menudo se "registrarán" con pacientes a través de Internet durante intervalos predeterminados. Harán preguntas puntuales sobre afecciones conocidas y buscarán síntomas y señales de advertencia. Las telenursas a menudo también pueden evaluar las condiciones preocupantes como las erupciones y las condiciones de la piel a través de la tecnología de videoconferencia. Los casos graves generalmente se remiten a médicos o atención hospitalaria de emergencia. De lo contrario, las enfermeras generalmente pueden asesorar de forma remota a los pacientes sobre remedios o tácticas de atención de venta libre.
Telediagnosis es uno de los más controvertidosPartes bancarias de la telenursing. Los expertos médicos reconocen en gran medida el beneficio de tener especialistas en enfermería conectados a pacientes remotos a través de cualquier medio disponible en lo que respecta a las preguntas generales. En realidad, diagnosticar y prescribir tratamiento para afecciones a través de Internet generalmente plantea más preocupaciones.
En la mayoría de las jurisdicciones, las enfermeras y otros profesionales médicos deben haber establecido primero una relación en persona con una persona antes de que pueda tomar diagnósticos o decisiones de tratamiento sustantivas a través de Internet. Incluso entonces, las reglas sobre cómo se pueden emitir diagnósticos varía ampliamente. En algunos lugares, las enfermeras deben tener licencia en la jurisdicción del paciente antes de que puedan interactuar en un nivel más que solo de información. Otras veces, las enfermeras deben estar especialmente capacitadas en telemedicina antes de que puedan hablar con los pacientes.