¿Qué es telenursing?
La formación en telescopios es una forma de atención médica a distancia en la que las enfermeras se comunican con los pacientes a través del teléfono, Internet u otros medios de telecomunicación. La mayoría de las veces, las enfermeras utilizan la atención médica a distancia para proporcionar servicios de rutina a pacientes y personas enfermas en áreas rurales remotas. Este tipo de consultas remotas nunca reemplazan la atención primaria en persona, pero pueden reducir significativamente las visitas innecesarias al médico y al hospital, y al hacerlo ahorran dinero tanto a los pacientes como a los planes de seguro.
La práctica de la teleasistencia se ha expandido dramáticamente con la creciente ubicuidad de Internet, pero de ninguna manera es una práctica nueva. Mientras haya un servicio telefónico básico, ha habido enfermería remota de una forma u otra. Las personas que viven lejos de clínicas o centros de atención a menudo buscan formas rápidas de conectarse con especialistas sin tener que viajar, especialmente por problemas menores.
Algunos de los primeros ejemplos de tele-enfermería involucraron centros de atención telefónica de enfermeras registradas, generalmente empleados por hospitales o clínicas de atención primaria. Los pacientes pueden llamar a ciertas líneas directas designadas para hablar con una enfermera sobre cualquier variedad de problemas de salud. Este tipo de centros de llamadas nunca se diseñaron para atención de emergencia, pero las preguntas generales sobre erupciones cutáneas, fiebres en los niños u otras preocupaciones no urgentes se respondieron comúnmente.
Todavía existen escenarios de triaje telefónico como este, pero en muchos lugares se ven aumentados por las nuevas capacidades tecnológicas. Los chats en línea en vivo, las capacidades de videoconferencia y el suministro de información en tiempo real en forma de hipervínculos de Internet o documentos enviados por correo electrónico son posibles. La telemedicina moderna también permite a las enfermeras establecer relaciones individuales con pacientes específicos, lo que no siempre es posible en un centro de atención telefónica.
La mayoría de las veces, las enfermeras que trabajan en telesalud lo hacen solo a tiempo parcial. Por lo general, se basan más permanentemente en una clínica u hospital, luego usan Internet para mantenerse en contacto con pacientes que no pueden ingresar a la oficina o que viven demasiado lejos para hacer visitas regulares a la oficina. Los pacientes que utilizan con mayor frecuencia el teletrabajo regular son aquellos con afecciones crónicas o aquellos con dolencias a largo plazo que requieren mantenimiento regular y atención preventiva.
Las enfermeras involucradas en las operaciones de teleasistencia a menudo se registrarán con los pacientes a través de Internet durante intervalos predeterminados. Harán preguntas puntuales sobre afecciones conocidas y buscarán síntomas y signos de advertencia médica. Las telenurses a menudo también pueden evaluar condiciones preocupantes como erupciones cutáneas y afecciones de la piel a través de la tecnología de videoconferencia. Los casos graves generalmente se derivan a médicos o atención hospitalaria de emergencia. De lo contrario, las enfermeras generalmente pueden asesorar remotamente a los pacientes sobre remedios de venta libre o tácticas de atención.
El telediagnóstico es una de las partes más controvertidas de la teleinserción. Los expertos médicos reconocen en gran medida el beneficio de tener especialistas en enfermería conectados a pacientes remotos a través de cualquier medio disponible en lo que respecta a preguntas generales. En realidad, diagnosticar y prescribir tratamiento para afecciones a través de Internet generalmente genera más preocupaciones.
En la mayoría de las jurisdicciones, las enfermeras y otros profesionales médicos deben haber establecido primero una relación en persona con una persona antes de que puedan hacer diagnósticos o decisiones de tratamiento sustantivo a través de Internet. Incluso entonces, las reglas sobre cómo se pueden emitir los diagnósticos varían ampliamente. En algunos lugares, las enfermeras deben tener licencia en la jurisdicción del paciente antes de que puedan interactuar en un nivel más que solo de información. Otras veces, las enfermeras deben estar especialmente capacitadas en telemedicina antes de que puedan hablar con los pacientes.