¿Cómo puedo luchar contra el spam de comentarios?
Si ejecuta un sitio web que está abierto a los comentarios de los usuarios, es posible que deba lidiar con el spam de comentarios en algún momento. Los comentarios de spam pueden ser extremadamente molestos, pero afortunadamente hay varias técnicas que se pueden usar para combatirlo. Idealmente, puede llegar a una solución que filme la mayor parte de su comentario spam sin incomodar lectores. Es posible que desee pensar en integrar varias técnicas para detener a los spammers desde varios ángulos.
Antes de sumergirse en formas de combatir el spam de comentarios, puede ayudar a saber qué comentario es el spam. Esencialmente, el spam de comentarios es un comentario no deseado que se utiliza para anunciar un producto o sitio web; Tales comentarios generalmente son publicados por un bot, en lugar de un ser humano real, y pueden acumularse alarmantemente rápidamente. Algunos spammers también usan spam de seguimiento para avanzar, ya que los trackbacks se pueden usar para difundir enlaces a sus sitios. Aunque el spam de comentarios era en un punto relativamente raro, para 2006, los spammers se habían dado cuenta del mercado de spam previamente sin explotar deSitios web y blogs, y comenzaron a delugar a los propietarios de sitios con mensajes no deseados.
El primer paso que puede tomar es usar un filtro de spam. Muchas plataformas de blogs tienen filtros de spam que están integrados, y puede ajustar la agresividad del filtro o crear una lista de palabras clave para la moderación. El spam de comentarios a menudo incluye galimatías, referencia a medicamentos recetados y otras palabras clave obvias que los comentaristas normales no usan. Establezca configurar un filtro de spam que elimine automáticamente los mensajes, o contiene mensajes cuestionables para que lo apruebe antes de publicar.
También puede utilizar el software de prohibición de IP. Varias compañías han creado las llamadas "listas negras" de IP que se usan rutinariamente para el spam, y puede bloquear a estas personas para acceder a su sitio o dejar comentarios. Muchas herramientas de administración del sitio web le permiten bloquear manualmente direcciones IP específicas; También puede usar esta herramienta para trollsy otros comentaristas desagradables.
Ambas medidas están diseñadas para combatir el spam de comentarios sin incomodar a sus lectores. Si el spam de comentarios sigue siendo un problema, puede saltar a medidas más asertivas. Algunos propietarios de sitios, por ejemplo, ponen todos los comentarios en moderación, lo que significa que cada comentario debe ser aprobado manualmente antes de que se pueda publicar. Si bien esto obliga a los comentarios legítimos que se celebrarán hasta que tenga la oportunidad de ver sus comentarios, también le permite evitar hilos de comentarios desastrosos antes de que se pongan serios, lo que puede ser una ventaja. También puede cerrar comentarios y trackbacks en publicaciones antiguas, dando a Spammers menos forraje para trabajar.
Si encuentra que estas medidas no fueron efectivas, es posible que deba recurrir a las técnicas que requieren que sus usuarios salten a través de algunos aros. Una técnica es el registro; Puede exigir que todos los usuarios se registren antes de publicar comentarios, lo que puede reducir la cantidad de spam que se filtra. También puedes usar un CaptcHA, una herramienta que emite un desafío para cada comentarista. Por ejemplo, una captcha podría ser una palabra oculta dentro de una imagen; Una persona real puede encontrar la palabra y escribirla en un cuadro de confirmación, mientras que un bot de correo no deseado no puede. Sin embargo, Captchas plantea un obstáculo grave para los usuarios con discapacidades, y si elige usar un captcha, debe considerar instalar una solución para usuarios deteriorados.
Si recurre a herramientas como Registro y Captchas, desafortunadamente perderá algunos comentaristas. Algunas personas se sienten incómodas con el registro, mientras que otras personas no están dispuestas a comentar si tienen que poner el esfuerzo en el proceso. Estas herramientas tampoco son un seguro garantizado contra el spam de comentarios, por lo que debe sopesar los costos y beneficios cuidadosamente.
Las nuevas medidas para combatir el spam de comentarios siempre están surgiendo; Si utiliza un tipo específico de software para administrar su sitio web, manténgase al día con las notas del desarrollador y las actualizaciones de software. Además de acumularlo en nuevas funciones, notas yLas actualizaciones también mantendrán su versión del software actual, asegurando que las personas maliciosas y el software no puedan dirigirse a los agujeros de seguridad que inevitablemente se encuentran eventualmente en cada lanzamiento de software.