¿Qué son las telecomunicaciones comerciales?

Las telecomunicaciones comerciales involucran dispositivos, redes y equipos que se utilizan para ayudar a las empresas a conectarse con clientes y colegas. Esto puede incluir cosas básicas como el teléfono y el fax, y las tecnologías más recientes como los servicios de Voice Over Internet (VOIP). Los tipos de telecomunicaciones utilizadas pueden variar de una compañía a otra, y dependerán ampliamente de las necesidades individuales de la empresa.

Los servicios telefónicos y de fax son quizás las telecomunicaciones comerciales más conocidas, principalmente porque han estado alrededor de más tiempo. Incluso con nuevas tendencias que se usan en números más grandes cada año, el teléfono básico y el sistema de fax siguen siendo viables y relevantes para muchas empresas. Esto es especialmente cierto para las empresas que operan localmente y no necesitan servicios costosos de larga distancia.

Internet también está involucrado con las telecomunicaciones comerciales, tanto como una característica independiente como como un vehículo para otras tecnologías que se utilizarán. La investigación se realiza principalmente en línea ahora como oposEd para buscar cosas en libros y otras referencias impresas, y los correos electrónicos se envían regularmente en lugar de cartas estándar. Internet también es conveniente para enviar mensajes instantáneos a clientes o compañeros de trabajo en lugar de esperar una respuesta por correo electrónico o llamada telefónica.

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El uso de Internet también ha provocado otras tecnologías emergentes y actuales, como VoIP. Este es un servicio telefónico que se puede usar a través de Internet. En lugar de hacer llamadas desde una línea telefónica estándar, se pueden hacer directamente desde una computadora. VoIP generalmente es mucho menos costoso que el servicio telefónico convencional, y a menudo incluye un servicio de larga distancia ilimitado sin cargo adicional.

Los faxes

también se pueden enviar a través de Internet tal como pueden ser las llamadas telefónicas. Todavía se administrará un número de fax, y otras empresas que operan desde una máquina de fax estándar pueden enviar documentos directamente a un programa de fax virtual basado en la web.. Usando un módem de fax y el software o servicio en línea apropiado, también se pueden enviar faxes desde una computadora a una máquina de fax.

Las telecomunicaciones comerciales a menudo están disponibles en paquetes o servicios agrupados que hacen que el uso de más de un servicio a la vez sea más asequible. Esto es especialmente importante porque, dado que la mayoría de las empresas tienen varias líneas telefónicas y requieren múltiples servicios, estos servicios pueden volverse bastante caros. Los servicios agrupados pueden incluir servicios de Internet, fax y teléfono por una tarifa mensual.

Muchas empresas ofrecen servicios de telecomunicaciones comerciales, por lo que es importante que una empresa investigue para encontrar qué paquetes pueden estar disponibles. Nadie es adecuado para cada negocio. Por ejemplo, si una empresa rara vez contacta a los clientes que viven fuera de la ciudad, los servicios telefónicos con larga distancia ilimitada pueden no valer el costo.