¿Qué es un servicio de mensajería multimedia?
Un servicio de mensajería multimedia (MMS) es un medio para enviar mensajes multimedia a través de una red inalámbrica desde un dispositivo de comunicación móvil a otro. El mensaje puede incluir cualquiera o una combinación de archivos gráficos, de sonido o de video, junto con un mensaje de texto. El dispositivo de comunicación debería ser capaz de transmitir y recibir mensajes a través de una red de tercera generación (3G), ya que los archivos multimedia suelen ser grandes. El servicio de mensajes multimedia es una mejora del servicio de mensajes cortos (SMS) y el servicio de mensajes mejorado (EMS).
La técnica de almacenar y reenviar generalmente se emplea en la implementación de un servicio de mensajería multimedia. El protocolo de comunicación utilizado habitualmente es el protocolo de aplicación inalámbrica (WAP). El WAP está diseñado para manejar una comunicación segura entre dos dispositivos inalámbricos. Un servidor llamado Centro MMS (MMSC), por otro lado, generalmente lo configura un operador de comunicaciones para manejar el tráfico MMS.
La creación y el envío de un mensaje multimedia generalmente se realiza en tres pasos. El primer paso es recuperar un archivo multimedia que un remitente desea transmitir a un destinatario. Es posible que el remitente desee realizar algunas modificaciones para personalizar el archivo de gráficos, video o sonido y agregar un texto que desee transmitir al destinatario. Se ingresa el número de teléfono móvil del destinatario y se envía el mensaje.
El teléfono móvil que recibe el mensaje generalmente emitirá una alerta cuando se reciba un mensaje multimedia. Si el teléfono del destinatario no puede mostrar contenido MMS, es probable que el mensaje multimedia no aparezca. Sin embargo, el teléfono aún alertará al usuario de que se le ha enviado un mensaje MMS.
Por lo general, una persona usa un servicio de mensajería multimedia para enviar un mensaje con imagen. Las imágenes enviadas de esta manera pueden descargarse en algunos sitios de Internet. Un remitente de mensajes que tiene un teléfono con una cámara incorporada también puede tomar fotos y almacenarlas en el teléfono. Estas imágenes podrían luego recuperarse y usarse en mensajes con imágenes.
Algunas instituciones de marketing también pueden usar el servicio de mensajería multimedia. Una empresa dedicada a una campaña promocional puede enviar un mensaje multimedia al consumidor objetivo que respalde un producto o servicio. También es factible utilizar un servicio de mensajería multimedia para responder una consulta del cliente. Un político podría usar el servicio para enviar un mensaje con imagen para presentarse a ciertos electores.