¿Qué es un catálogo inteligente?
Un catálogo inteligente es un programa de software que permite a un usuario realizar compras en línea de manera rápida y eficiente. Estos programas de software se conectan con frecuencia a los carritos de compras de comercio electrónico. El catálogo permite al vendedor del producto ingresar información en él en un formato fácil de usar. También podría hacer sugerencias a un comprador para otros productos, lo que potencialmente aumenta las ventas para el proveedor.
El proveedor incluye toda la información del producto, las fotos y las descripciones de servicios en el programa de software de catálogo inteligente. Los productos y servicios están unidos por categoría, historial de compras o alguna otra información. Esta información también se almacena en el software de catálogo.
Las reglas se pueden establecer para cómo se presenta esta información a un consumidor. El catálogo inteligente puede ser un programa simple utilizado por un vendedor individual de productos en un sitio web de tipo subasta o un programa complicado utilizado por una gran corporación que vende miles de productos. Los niveles de configuración pueden depurard Sobre la cantidad de productos.
Un consumidor puede buscar en el catálogo inteligente el producto específico que él o ella quiere comprar. Una vez que el consumidor ha colocado este artículo en su carrito de compras, el programa de catálogo sugiere otros productos. El consumidor puede hacer clic en una de estas sugerencias para obtener más información sobre el producto sugerido. Una vez que el consumidor revisa la información del producto, él o ella puede decidir si comprar o no el producto.
.El usuario puede continuar revisando otras sugerencias proporcionadas por el catálogo inteligente, buscar un producto diferente o visitar. El catálogo inteligente continúa proporcionando información al consumidor a medida que el proveedor ha configurado el producto. Algunos proveedores tienen múltiples sugerencias, mientras que otros pueden hacer solo una sugerencia.
Una vez que el consumidor toma una decisión de revisar, el catálogo inteligente recopila la información necesariaPara completar la transacción. La dirección de envío del consumidor y la dirección de facturación pueden ser recolectadas. Se proporciona información específica requerida para varias formas de pago para que el consumidor pueda seleccionar su forma de pago preferida. Después de recopilar toda la información necesaria, el consumidor completa la compra.
Después de la compra del consumidor, el catálogo inteligente envía la información de compra al proveedor o sus sistemas. El proveedor utiliza la información para preparar los productos comprados para el envío al consumidor. El catálogo inteligente también envía información de pago a la autoridad de pago apropiada para que el proveedor reciba el pago del consumidor.