¿Qué es una intranet?
Una intranet es un entorno empresarial interno seguro que utiliza protocolos HTML y TCIP como Internet, pero funciona en una LAN (red de área local). Si la LAN proporciona acceso a Internet, la intranet reside detrás de un firewall, sin puerta de enlace hacia o desde Internet. Tenga en cuenta que si existe una puerta de enlace, no es una intranet , sino una extranet .
Una intranet incorpora un entorno de trabajo, interactivo y personalizado para servir al modelo de negocio, con funcionalidad y navegación familiar similar a Internet. Puede ser tan básico o completo como lo requiera la necesidad. Algunos ejemplos generales de información o procesos de intranet incluyen:
Recursos humanos : desde los materiales de capacitación de los empleados hasta el manual del empleado, una intranet puede ofrecer un acceso rápido y fácil a publicaciones y procesos clave para los empleados. Puede ayudar a los empleados a rastrear y administrar sus beneficios, incluido su 401 (k), por ejemplo. El estado y el procesamiento de la solicitud de empleo, así como los directorios de los empleados, también pueden ser accesibles a través de la intranet de una empresa. Las comunicaciones generales de la empresa, como boletines informativos y grupos de noticias para empleados o tableros de chat, también se pueden proporcionar internamente.
Departamento de ventas : Uno de los usos más productivos de una intranet es la capacitación multimedia interactiva. Los informes de ventas, las previsiones y los objetivos, las estrategias de marketing y la saturación geográfica son todas herramientas que pueden mantenerse disponibles con el clic de un mouse. Los perfiles de nuevos mercados o clientes potenciales, y la información sobre mercados competidores potenciales también pueden ser útiles para el personal de ventas en el diseño de mejores modelos de ventas.
Departamento de contabilidad : las solicitudes de solicitud en una intranet ahorrarán tiempo, recursos y dinero. Las páginas que contiene pueden protegerse con contraseña para limitar el acceso de los empleados o controlarse administrativamente. Los informes de nómina, cuentas por cobrar / pagar e informes presupuestarios son todos procesos que pueden residir allí.
Sistemas de información : el acceso al almacenamiento de datos, las aplicaciones de desarrollo de software departamental y el soporte de red pueden ser usos invaluables de una intranet. El soporte, en forma de preguntas frecuentes y tutoriales interactivos para prácticamente cualquier propósito o departamento, se puede almacenar allí, lo que permite a los empleados aprender por sí mismos, minimizando la inversión en capacitación. La información de seguridad y los recursos técnicos también son usos comunes de una intranet.
Rama ejecutiva : la información básica como los informes trimestrales de ganancias / pérdidas, el análisis del mercado de valores, la información fiscal y legal, y la información de fusiones o asociaciones se pueden proporcionar de manera clara en este entorno. Actas de reuniones, calendarios de citas y perfiles clave (empleados, empresas o clientes) también pueden residir aquí.
Una intranet proporciona acceso a la información de manera rápida y fácil en un entorno familiar, mientras mantiene esta información segura fuera del Internet público. También facilita la cooperación interdepartamental y ahorra recursos duros y blandos.
Si está considerando una intranet, los consultores especializados en desarrollo de sitios pueden ayudarlo a dar el siguiente paso y asesorarlo sobre los posibles beneficios y costos involucrados para su negocio específico.