¿Qué es el diseño de comercio electrónico?
El comercio electrónico significa la transacción de negocios mediante el uso de Internet. Una empresa que realiza comercio electrónico también puede tener una presencia en la tienda o solo puede hacer negocios en línea. El diseño de comercio electrónico se refiere al diseño de sitios web hechos específicamente para empresas web. A menudo, estos sitios web son un punto de acceso para que los clientes soliciten productos o servicios, aprendan noticias de la compañía y verifiquen, devuelvan o modifiquen pedidos anteriores.
El diseño de comercio electrónico se puede dividir en dos categorías. La primera categoría consiste en elementos generales del diseño web que se consideran apropiados para cualquier sitio web de cualquier tipo. La segunda categoría implica elementos de diseño web que trabajan específicamente para satisfacer las necesidades del negocio de comercio electrónico.
En la primera categoría de elementos para el diseño de comercio electrónico son una serie de elementos probados en el tiempo. Uno está utilizando un sistema de navegación consistente en cada página del sitio web, lo que permite al usuario saber exactamente dónde encontrarlo en todos los casos. Otro es optimizar imágenes y mulTimedia para que se cargarán rápidamente y el usuario no tendrá que esperar. Una fuente demasiado pequeña puede ser difícil de leer, mientras que todas las capitales se consideran gritos y una mala netiquette. El contenido de la página debe tener una longitud razonable, y no desplazarse sin cesar, y se deben seguir las pautas de accesibilidad de la Alianza para el Acceso a la Tecnología. El sitio debe probarse en los navegadores más populares para asegurarse de que funcione bien.
.Otro aspecto de la primera categoría de diseño de comercio electrónico es el ámbito del SEO de sombrero blanco (optimización de motores de búsqueda). White Hat SEO significa usar solo formas aprobadas y por encima de llevar el tráfico al sitio de uno. Evita lo que se conocen como métodos de sombrero negro, como relleno de palabras clave, agricultura de enlaces y otras prácticas, que, si se atrapan, en realidad pueden condenar la clasificación del motor de búsqueda.
En la segunda categoría de diseño de comercio electrónico son elementos que hablan específicamentea la parte comercial del sitio. Un motor de búsqueda bien diseñado que tiene suficientes resultados, pero no demasiados, puede lidiar con mal ortográficos y anticipar las necesidades del cliente. Fotos lo suficientemente grandes que muestran productos desde una variedad de ángulos ayudan a los clientes a emitir juicios de los que no se arrepentirán más tarde. Un buen diseño de carrito de compras, uno que permite a los compradores agregar artículos sin tener que dejar la página actual, por ejemplo, es otra bendición para el diseño de comercio electrónico: no todos los carritos de compras lo permiten. Los clientes a menudo aprecian una variedad de opciones de pago, como Google® Checkout y PayPal®, en lugar de solo una u otra.