¿Cómo escribo un informe de control de calidad?
Un informe de control de calidad es un tipo de evaluación que busca determinar qué tan bien funciona un conjunto de políticas y procedimientos en términos de producción de bienes y servicios de calidad aceptable. Un informe de este tipo se centra en qué pasos se toman en el proceso de producción y qué tan eficientemente esos pasos se suman a la calidad general y la creación oportuna de los productos involucrados. Si bien la estructura exacta de un informe de control de calidad diferirá de un entorno a otro, existe un grupo central de atributos que deben incluirse en cualquier tipo de evaluación de control de calidad.
Uno de los factores esenciales para incluir en un informe de control de calidad tiene que ver con la identificación del producto que se está evaluando. Esto implicará una descripción detallada de ese bien o servicio, así como cualquier aplicación especial que se encuentre entre los usos comunes de ese producto. La idea de la descripción es proporcionar una comprensión clara de cómo se configura el producto, qué se pretende lograr para el comprador y establecer las expectativas en términos del nivel de calidad que el bien o servicio debe alcanzar para ser viable. a los ojos de los consumidores.
Con las expectativas para el bien o servicio establecido, el informe de control de calidad a menudo pasará a explorar cada paso del proceso de producción. Esto generalmente comienza con una evaluación de las materias primas utilizadas en ese proceso, observando cualquier problema relacionado con la calidad de los materiales que actualmente se compran a proveedores específicos. Aquí, se examinan los procedimientos utilizados para determinar la calidad de las materias primas, y pueden incluir sugerencias sobre cómo refinar ese proceso, lo que facilita la identificación y el rechazo de cualquier material que no sea de un grado aceptable.
El informe de control de calidad también abordará el proceso de producción real. Esto puede incluir todo, desde la disposición del piso de producción en sí, cualquier desafío que pueda resultar en la pérdida de tiempo y eficiencia a medida que los materiales se mueven de una máquina a la siguiente, e incluso la capacidad de producción de las máquinas que son parte de la producción. proceso. Este tipo de evaluación cercana a menudo puede proporcionar información sobre pequeños problemas que pueden estar ralentizando la producción o posiblemente aumentando el riesgo de contaminación que resultaría en un producto terminado de menor calidad.
Un informe exhaustivo y detallado de control de calidad proporcionará información valiosa sobre lo que funciona muy bien en el proceso de producción general, así como también abordará cualquier inquietud que pueda estar obstaculizando la capacidad de la instalación para producir bienes y servicios de la más alta calidad. La identificación de áreas de preocupación y el proporcionar al menos algunas sugerencias rudimentarias de mejora a menudo pueden inspirar a los gerentes y propietarios sobre cómo ajustar la operación para mejorar la calidad de los bienes sin tener un efecto adverso en la cantidad producida. A menudo, los resultados de este tipo de informe no solo pueden ayudar a proteger la calidad, sino que también resaltan los problemas que una vez abordados y resueltos permiten que la empresa reduzca los costos operativos y aumente la cantidad de ganancias que se obtienen con cada unidad vendida.