¿Cuál es la diferencia entre garantía de calidad y control de calidad?
Si bien los términos garantía de calidad y control de calidad a veces se usan indistintamente, el hecho es que cada término se refiere a funciones específicas dentro del proceso general de gestión del proceso de calidad dentro de cualquier tipo de negocio. Si bien uno se centra en la creación de ese proceso de calidad, el otro se centra en la gestión de ese proceso para que se realicen los objetivos declarados de la empresa. Esto es especialmente cierto en términos de cómo la empresa opera internamente y cómo esa operación resulta en última instancia en la producción de bienes o servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores.
A menudo es útil pensar en el aseguramiento de la calidad y el control de calidad como fases lógicas en el proceso general de entrega de productos a los compradores. La garantía de calidad comienza con la definición de políticas y procedimientos que rigen la selección de materias primas para el proceso de fabricación. Al mismo tiempo, esta fase también tiene que ver con el desarrollo de una secuencia de producción lógicaE que garantiza la calidad de los productos bajo el producto en cada paso dentro de esa secuencia. La garantía de calidad continua incluye la tarea de evaluar la estructura operativa existente, incluidas las materias primas, y determinar si el proceso debe ajustarse o adaptarse para mejorar la calidad de los productos terminados.
El control de calidad sirve como medio para asegurarse de que los procesos implementados durante la fase de garantía de calidad en realidad se están utilizando para la mejor ventaja. Esto significa ver de cerca la forma en que se manejan las materias primas, identificando posibles puntos de contaminación o algún otro desglose en el proceso que podría dar lugar a la producción de un producto inferior. Aquí, el objetivo es trabajar dentro del orden establecido, por lo que la compañía se da cuenta de sus objetivos de producir productos de calidad, un movimiento que esencialmente completa la tarea general de que tanto el culo de calidadLa urancia y el control de calidad están diseñados para lograr.
Una de las razones por las que muchas personas usan la garantía de calidad y el control de calidad indistintamente es que a menudo hay una gran superposición en términos del personal que se involucra en cada fase. En empresas más pequeñas, una persona de control de calidad también puede ser acusada de la responsabilidad de diseñar el proceso de producción, así como asegurarse de que se siga. En otros momentos, el personal de garantía de calidad y control de calidad puede servir en un equipo de calidad unida, una estrategia que permite a cada parte tomar decisiones conjuntamente sobre el proceso de producción y su mantenimiento.