¿Qué es una farmacia independiente?
Una farmacia independiente es propiedad y está operada por un propietario único o un grupo de propietarios de pequeñas empresas. Este tipo de farmacia generalmente no está asociado con una cadena o marca minorista, a menos que sea una ubicación de franquicia. Los propietarios y operadores están en el negocio por sí mismos y deben diseñar sus propias estrategias de marketing y servicio al cliente. Algunas farmacias independientes pueden pertenecer a una organización nacional o local que les ayuda a asegurar precios reducidos en suministros y aprovechar una red de distribución optimizada.
La principal diferencia entre una farmacia independiente y una ubicación de farmacia que forma parte de una cadena minorista es que un individuo o un pequeño grupo de personas administran el negocio. En lugar de recibir instrucciones de una oficina corporativa o un salario garantizado, un farmacéutico independiente asume las responsabilidades financieras y administrativas de ser dueño de la empresa. Es similar a tener una tienda de comestibles independiente, una agencia de seguros o un servicio de peluquería canina. Para obtener ganancias y mantener las operaciones, el farmacéutico generalmente necesita diseñar un plan de negocios que controle los gastos y genere ingresos adecuados.
El personal de una farmacia independiente generalmente es contratado y administrado por el propietario. A menudo, el propietario trabajará más horas que el personal, especialmente en las primeras etapas de la existencia de la farmacia. Los propietarios deben decidir cuánto personal puede pagar la empresa, así como su programación, tasa de pago y paquete de beneficios para empleados. Algunos operadores compran un negocio existente de otro propietario, comienzan su propia ubicación o compran una ubicación de franquicia con una marca establecida.
Los gastos y los pedidos de suministros también suelen ser administrados por el propietario de una farmacia independiente. Por ejemplo, el propietario del negocio compra y mantiene todo el equipo necesario, incluidas las cajas registradoras y los vehículos de entrega. Algunos países tienen asociaciones nacionales a las que se pueden unir farmacias independientes para ayudarles a negociar con compañías de seguros y proveedores de medicamentos recetados. Estas asociaciones suelen mantener una gran red de distribución que entrega el producto pedido a ubicaciones independientes, que pueden emular la distribución interna de una empresa más grande.
El propietario de una farmacia independiente también está a cargo del desarrollo de estrategias promocionales y de servicio al cliente. En términos de servicio, el propietario generalmente decide cómo la ubicación se distinguirá de sus competidores de la cadena minorista. Un mayor grado de personalización es una estrategia común de servicio al cliente, ya que los presupuestos promocionales pueden ser ajustados para el propietario de una pequeña empresa. Uno de los principales beneficios para el propietario es la capacidad de ejecutar sus propias ideas y eventualmente determinar su propio horario de trabajo.