¿Qué es el manejo del estrés por incidentes críticos?
El manejo del estrés por incidentes críticos (CISM) se refiere a un grupo de actividades para aliviar el estrés que se ofrecen inmediatamente a grupos e individuos en tiempos de crisis. CISM está destinado a evitar que las personas directamente afectadas por una crisis desarrollen un trastorno de estrés postraumático y otros trastornos de ansiedad. La intervención del CISM también es útil para ayudar a los trabajadores en crisis y a los voluntarios a sobrellevar los factores estresantes que acompañan a sus trabajos. Las técnicas críticas de manejo del estrés por incidentes son útiles para prepararse con anticipación para una crisis, así como durante y después de un incidente mayor. Estas técnicas a veces se enseñan en entornos de psicología clínica, así como en módulos de capacitación independientes.
Los que tienen más probabilidades de recibir capacitación en el manejo del estrés por incidentes críticos son los equipos de rescate de bomberos y policías, así como los profesionales de salud mental contratados para trabajar con víctimas de desastres. En muchas áreas, el personal de respuesta a emergencias tiene el mandato de aprender métodos de manejo de estrés por incidentes críticos. Después de la capacitación inicial, se ofrecen clases de educación continua como una forma de asegurar que las personas conozcan bien los últimos métodos para aplicar sus habilidades en la comunidad.
El manejo del estrés por incidentes críticos no se centra únicamente en ayudar a las personas durante un desastre, ataque terrorista u otro evento que altera la vida. Durante la capacitación CISM, los profesionales también aprenden técnicas para prepararse para un posible estrés en el futuro. Dicha capacitación incluye aprender cómo controlar el estrés y cómo resistir su aparición tanto como sea posible a medida que ocurren eventos a gran escala.
Durante una crisis, los miembros del equipo CISM pueden organizar rápidamente reuniones grupales, movilizar equipos de respuesta, administrar eficazmente las sesiones de prensa y trabajar para organizar los centros de clasificación necesarios. Al poder organizar y brindar servicios cruciales de salud física y mental durante una crisis, los profesionales de manejo de estrés por incidentes críticos pueden brindar un apoyo psicológico único e inmediato. Esto es útil para permitir que las víctimas y los testigos vuelvan a una vida normal tan pronto como sea posible.
Después de un evento de crisis, los profesionales de CISM continúan trabajando para minimizar los efectos estresantes al proporcionar servicios de asesoramiento individual, conjunto y grupal, así como referencias. Después de una intervención de un profesional crítico de manejo del estrés o un grupo de profesionales, las personas aún pueden experimentar estrés, aunque a menudo en un menor grado de lo que se hubiera experimentado sin la intervención del CISM. Es probable que todavía se necesite terapia, medicamentos para el estrés y otras herramientas para ayudar a una persona a sobrellevar el trauma, pero el manejo crítico del estrés por incidentes disminuye la probabilidad y la gravedad de un futuro trastorno de ansiedad.