¿Qué son los sistemas de quioscos?
Los sistemas quioscos son recintos pequeños y independientes que generalmente están diseñados para proporcionar información, productos o servicios a los consumidores. Por lo general, el diseño del quiosco implica tener un lado abierto del recinto o una ventana cortada para que se puedan realizar transacciones. Por ejemplo, los periódicos o cigarrillos a menudo se venden en la calle en pequeños quioscos. En un estacionamiento, se puede pagar una tarifa de estacionamiento a un asistente que trabaja en una cabina de quioscos. Un quiosco del centro comercial a menudo vende una variedad de artículos, como joyas, teléfonos celulares, carteras o alimentos especiales.
Los quioscos interactivos, que son sistemas de quiosco de pantalla táctil computarizada, están creciendo en popularidad. En general, un quiosco interactivo consiste en una estructura física que contiene cualquier hardware necesario, como un monitor de pantalla táctil, altavoces estéreo, una impresora y una unidad de procesamiento central. Además, los sistemas de quioscos interactivos contienen aplicaciones de software que pueden almacenar datos, administrar transacciones, intercambiar mensajes o dispensar productosPara los consumidores.
la mayoría de las veces, los quioscos interactivos se colocan en lugares públicos relativamente seguros. Pueden proporcionar a los consumidores acceso electrónico inmediato a una amplia gama de comunicaciones, información y bienes. Usando quioscos informáticos, los consumidores también pueden realizar transacciones comerciales y personales básicas. Las empresas con frecuencia usan sistemas de quioscos interactivos para reducir sus costos de personal.
Un quiosco de Internet es un tipo de sistema de quiosco interactivo que permite a los miembros del público acceder a la World Wide Web o verificar su correo electrónico. Los quioscos de Internet a menudo parecen cabinas telefónicas, y comúnmente se encuentran en áreas públicas, como aeropuertos, salas de espera del hospital o vestíbulos de hoteles. La mayoría de los quioscos de Internet funcionan en un modelo de pago por pago, al igual que las máquinas expendedoras, y aceptan facturas, monedas o pagos con tarjeta de crédito.
Otros tipos de sistemas quioscos incluyen foto, donación y TIquioscos de cketing. Estos quioscos son típicamente autoservicio y permiten a los consumidores imprimir fotografías de imágenes digitales, donar dinero o recoger boletos para el teatro o una película. Un quiosco de cajero automático puede permitir a los clientes realizar transacciones bancarias básicas, como retirar efectivo, hacer transferencias de cuentas o depositar dinero. Telekiosks ofrece a los consumidores la capacidad de usar una combinación de servicios. A menudo están equipados con correo electrónico, fax, mensajes de texto y capacidades telefónicas.
Los sistemas quioscos se pueden utilizar para proporcionar directorios de información, como cuando una oficina, departamento o tienda se encuentra dentro de un edificio particular. La información turística también se proporciona cada vez más en un medio quiosco. Las entidades con requisitos de acceso restringidos utilizan regularmente sistemas de quioscos para ayudar a manejar sus necesidades de seguridad. Los quioscos de seguridad se pueden usar para realizar verificaciones de antecedentes penales, verificar que un visitante no esté en la lista negra o crear insignias de acceso a visitantes.