¿Cuáles son los diferentes tipos de dispositivos de identificación de llamadas?
Hay muchos tipos diferentes de dispositivos de identificación de llamadas disponibles, y generalmente se clasifican según los servicios que ofrecen y cómo ofrecen esos servicios. Algunos, por ejemplo, solo dicen el número de teléfono de la persona que llama, mientras que otros identifican el nombre y la ubicación de la persona que llama. Además, algunos dispositivos están conectados por separado a un teléfono o línea telefónica, mientras que otros están completamente integrados con el servicio telefónico existente. Diferentes funcionan en servicios telefónicos analógicos, digitales y basados en Internet, aunque la mayoría de los sistemas modernos de identificación de llamadas no son dispositivos separados. Algunos proveedores de servicios telefónicos requieren que los clientes paguen más por la identificación de la persona que llama, pero otros lo incluyen como un servicio básico.
Algunos dispositivos de identificación de llamadas, particularmente los más antiguos, están separados del teléfono en sí. Los dispositivos separados son generalmente responsables de decodificar la llamada entrante para determinar el número del teléfono en el origen de la llamada. En muchos casos, dichos dispositivos también muestran el número, aunque otros simplemente transmiten la información al teléfono, lo que le permite mostrar el número de teléfono.
Estos dispositivos también pueden integrarse con un servicio de llamada en espera que permite a alguien que habla por teléfono identificar a una segunda persona que llama y decidir si cambia las llamadas mientras deja a ambas personas en el teléfono, finalizar una llamada a favor de la otra o elija una de una variedad de otras opciones. La mayoría de los servicios telefónicos modernos incluyen alguna forma de llamada en espera como característica incorporada.
Los diferentes tipos de dispositivos de identificación de llamadas están optimizados para diferentes tipos de dispositivos. Algunos programas de voz sobre el protocolo de Internet (VoIP) utilizan identificador de llamadas basado en software y no requieren dispositivos dedicados en absoluto. Muchos teléfonos, en particular los celulares, tienen un software de identificación de llamadas incorporado o utilizan un servicio externo de la compañía telefónica. Muchos ofrecen identificador de llamadas sin ningún costo adicional, y algunos ni siquiera permiten la opción de desactivarlo. Otros ofrecen un servicio básico de identificación de llamadas, pero cobran por funcionalidades adicionales, como identificar el origen geográfico de una llamada.
En algunos casos, estos dispositivos se pueden usar con una variedad de productos electrónicos domésticos diferentes. Una llamada telefónica entrante, por ejemplo, puede registrarse con el teléfono, la televisión y la computadora de un individuo. La información se puede mostrar en todos estos dispositivos y, en muchos casos, el individuo puede elegir responder el teléfono o finalizar la llamada sin tener que alcanzar el teléfono.