¿Cuáles son los diferentes tipos de transcripción de correo de voz?
Existen muchos tipos diferentes de transcripción de correo de voz, incluidos los servicios que ofrecen tanto las compañías telefónicas como terceros. Los dos tipos principales de servicios de transcripción utilizan software de voz a texto o transcriptores humanos. Muchos de los servicios que utilizan software de voz a texto proporcionan varios paquetes diferentes de transcripción de correo de voz en función de factores como la precisión, la longitud del mensaje y la cantidad de mensajes por mes. Los servicios que utilizan transcriptores humanos a menudo son más precisos, pero pueden ser más lentos en algunos casos y casi siempre son más caros. Algunos servicios de transcripción solo están disponibles para teléfonos celulares, mientras que otros se pueden usar con prácticamente cualquier línea telefónica y también se puede acceder a través de Internet.
La transcripción del correo de voz es un servicio que es capaz de representar mensajes hablados en texto. Este texto puede enviarse al usuario por correo electrónico, servicio de mensajes cortos (SMS) o por otros medios, según las necesidades del usuario. Las dos formas principales en que se lleva a cabo la transcripción involucran software automatizado o transcriptores humanos. La transcripción automática del correo de voz generalmente utiliza software de reconocimiento de voz y a menudo proporciona diferentes niveles de servicio. Los paquetes gratuitos generalmente ofrecen transcripciones menos precisas y menos mensajes por mes, mientras que los servicios premium a menudo son muy precisos dependiendo de la complejidad del mensaje.
El otro tipo de transcripción de correo de voz utiliza transcriptores humanos en lugar de software de reconocimiento de voz. Cuando una empresa emplea transcriptores expertos, este tipo de servicio generalmente proporcionará transcripciones que son muy precisas incluso para los mensajes más complejos. El software de reconocimiento de voz también puede ser preciso, pero a veces no reconoce los matices que un transcriptor humano puede captar. La velocidad de estos servicios puede variar dependiendo de cuántos transcriptores estén trabajando en un momento dado. La privacidad generalmente está garantizada por los contratos que los transcriptores firman cuando son contratados.
Algunos servicios de transcripción de correo de voz son ofrecidos por compañías telefónicas, mientras que otros son provistos por terceros. Las compañías telefónicas a veces ofrecen el servicio como un costo adicional cada mes, mientras que otras lo ofrecen de forma gratuita si se lo solicitan. La activación suele ser una cuestión de llamar al servicio al cliente o iniciar sesión en una página web. La mayoría de los terceros ofrecen sus servicios a través de una aplicación de teléfono inteligente descargable, aunque algunos también tienen interfaces basadas en Internet.
Los diferentes servicios de transcripción de correo de voz también proporcionan una variedad de formas de acceder a los mensajes transcritos. Algunos servicios envían cada correo de voz transcrito como un mensaje de texto SMS, y simplemente lo cortan si es demasiado largo. En este caso, el mensaje completo a menudo se proporcionará a través de una interfaz basada en Internet. Otros servicios envían múltiples mensajes de texto por correo de voz para proporcionar el mensaje completo. El correo electrónico es otra opción común para recibir correos de voz transcritos, y no tiene restricciones de longitud.