¿Cuáles son las diferentes formas de buscar información de identificación de llamadas?
La identificación de llamadas es un sistema que permite a las personas ver el número de teléfono de la persona que los llama. Estos sistemas se pueden usar para ayudar a descartar llamadas no deseadas o proporcionar un registro de los números que intentaron llamar mientras el propietario estaba lejos del teléfono. Existen varias formas de buscar el identificador de llamadas, según las regulaciones locales y el proveedor de servicios telefónicos. Para ver la información de la persona que llama sin levantar el teléfono, el cliente generalmente deberá suscribirse a un servicio adicional de su compañía telefónica. Algunos clientes también tienen acceso a los servicios de devolución de llamadas, que permitirán a los usuarios recuperar el número de la última llamada entrante.
El método más común que utilizan las personas para buscar el identificador de llamadas es agregar un servicio a su servicio telefónico existente que permita a los usuarios ver el número de una llamada entrante. Si bien muchos modelos de teléfonos modernos admiten este servicio, algunos usuarios pueden necesitar instalar una pantalla de identificación de llamadas para ver los números entrantes. La mayoría de las pantallas de identificación de llamadas almacenarán múltiples números, por lo que los suscriptores pueden usar este servicio como un registro de las llamadas que se les hicieron mientras estaban fuera. El sistema de identificación puede mostrar un nombre y número o simplemente un número. Los suscriptores de teléfonos celulares a menudo tienen el servicio de identificación de llamadas incluido como parte de su contrato.
Otro método popular utilizado para buscar el identificador de llamadas se conoce como servicio de devolución de llamadas. Este servicio permite a los clientes utilizar un código especial, * 69 en muchos mercados de los Estados Unidos, para recibir el número de la última llamada realizada en su teléfono. A diferencia de los servicios regulares de identificación de llamadas, este sistema solo proporciona un número, no el nombre de la última persona que llama. La mayoría de las compañías telefónicas cobran una pequeña tarifa de uso por este servicio. Luego, el cliente puede devolver la llamada a este número o intentar utilizar un directorio de números inversos para obtener más información sobre la persona que llama.
Si bien estos dos servicios se pueden usar de manera efectiva para buscar el identificador de llamadas, ninguno de ellos garantiza resultados. Las personas que llaman pueden usar los servicios de bloqueo de llamadas para evitar que su información aparezca en una pantalla de identificación de llamadas y que no se pueda acceder a ellos mediante el retorno de llamadas. El uso de tarjetas de llamadas o teléfonos públicos también puede limitar la efectividad de los sistemas de identificación de llamadas. Las compañías de telemarketing pueden usar varios métodos para evitar la identificación de llamadas, incluido el bloqueo o la suplantación de la información de su número.