¿Qué es un módem de identificación de llamadas?
Un módem de identificación de llamadas (ID) es cualquier módem que se conecta a una línea telefónica y admite la funcionalidad de identificación de llamadas, a menudo con la identificación de llamadas incorporada en el módem. Cuando alguien llama, un módem de identificación de llamadas mostrará el nombre y el número en la pantalla de la computadora, para que los usuarios sepan quién está llamando sin mirar el teléfono y sin que las llamadas interrumpan la conexión a Internet. Algunas unidades de módem de identificación de llamadas pueden enviar información de llamadas por correo electrónico o por medio de un servicio de mensajes cortos (SMS). Si los usuarios no desean contestar la llamada, este módem generalmente puede grabar un mensaje, que puede reproducirse a través de la computadora. Tener una identificación de llamada en un módem es poco común, por lo que, a menos que un módem comercialice específicamente esta función, es poco probable que un módem común tenga una identificación de llamada.
Las personas que usan un módem para conectarse tienen un problema importante: las llamadas telefónicas. Si alguien intenta llamar, interrumpirá la conexión a Internet, lo que puede arruinar descargas prolongadas y puede ser una molestia. Con un módem de identificación de llamadas, cada vez que alguien llama, su información se mostrará en la pantalla. Esto permite a los usuarios evaluar las llamadas y responder solo si las llamadas son realmente importantes.
Si los usuarios no desean levantar el teléfono inmediatamente, no están en la computadora o están fuera de la casa, entonces un módem de identificación de llamadas puede enviar información de llamadas a los usuarios. La forma más común de hacerlo es por correo electrónico, pero la información también se puede enviar por SMS. Esto facilita que los usuarios recuerden quién llamó recientemente y les permite responder de inmediato a las llamadas importantes.
Otra característica del módem de identificación de llamadas es actuar como un contestador automático. Si el usuario no quiere levantar el teléfono o no está cerca para obtenerlo, se grabará un mensaje a través del módem, en lugar de hacerlo a través de un contestador automático separado. Este mensaje se puede reproducir a través de la computadora, porque el correo de voz se guarda como un simple archivo de audio.
Hay muchas características comunes asociadas con los módems, pero tener identificador de llamadas no es una de ellas. Esto significa que la mayoría de las unidades de módem no serán un módem de identificación de llamadas. Si el módem no dice específicamente que tiene la funcionalidad de identificación de llamadas, entonces es dudoso que pueda recopilar información de llamadas o grabar mensajes de correo de voz.