¿Qué es un video Redbox ™?
Redbox ™ es una compañía que opera quioscos de alquiler de DVD automatizados en todo Estados Unidos. Los clientes que deseen alquilar un video Redbox ™ simplemente pueden caminar hasta una máquina y hacer una selección, o pueden reservar un alquiler con anticipación utilizando el sitio en línea Redbox ™. La compañía experimentó un crecimiento explosivo en sus primeros cinco años de operación. Cuando debutó en 2004, operaba solo 12 máquinas, todas en ubicaciones de McDonald's®; En 2009 operaba más de 10,000 máquinas en McDonald's®, Wal-Mart®, 7-Eleven® y otros restaurantes y tiendas minoristas.
Un cliente revisa un video Redbox ™ utilizando la pantalla táctil en la parte delantera de la máquina. La transacción requiere una tarjeta de crédito para la facturación e identificación del cliente. Opcionalmente, puede proporcionar una dirección de correo electrónico para recibir un recibo u otras comunicaciones de la empresa. El DVD se devuelve más tarde en la misma máquina o en otra ubicación del quiosco. Para cada DVD revisado, la compañía CharGes un dólar por noche. Los clientes también pueden comprar DVD usados de la máquina.
Las grandes cajas rojas de los quioscos Redbox ™ fueron diseñadas y son fabricadas por FlexTronics®, una empresa con sede en Singapur. Cada quiosco contiene más de 500 DVD en una matriz interna giratoria. Cuando un cliente revisa o devuelve un video Redbox ™, un mecanismo robótico obtiene el disco o lo devuelve a la matriz. Las máquinas están vinculadas a Internet para garantizar que el sitio web tenga datos en tiempo real sobre el inventario de cada quiosco.
Tres estudios de cine, 20th Century Fox®, Universal® y Warner Brothers®, se han negado a permitir que Redbox ™ ofrezca alquileres de sus películas hasta un mes después de que los DVD hayan estado disponibles en las tiendas. Según los informes, a los estudios les preocupa que el bajo costo de los alquileres de video Redbox ™ pueda comer las ventas de DVD. Redbox ™ ha presentado demandas contra los tres STUdios, acusándolos de prácticas anticompetitivas. Por otro lado, Sony y Paramount han firmado acuerdos con Redbox ™ para distribuir discos directamente a la empresa.
.Redbox ™ fue fundada por Mitch Lowe, quien anteriormente estuvo involucrado con los servicios de alquiler de video Netflix® y Video Droid. Inicialmente, una tenencia conjunta de Coinstar® y McDonald's®, Redbox ™ es ahora una subsidiaria de propiedad absoluta de Coinstar®, la compañía más conocida por sus máquinas de clasificación de monedas ubicadas en las tiendas de comestibles. La sede corporativa de Redbox ™ se encuentra en Oakbrook Terrace, Illinois, un suburbio de Chicago.
Al igual que todas las compañías que tratan en medios físicos, Redbox ™ ha tenido que hacer preguntas sobre la viabilidad de su modelo de negocio en un futuro donde se espera que dominen las descargas de medios electrónicos. Lowe ha insinuado que Redbox ™ eventualmente puede ofrecer descargas digitales además de los medios físicos. La compañía también ha experimentado con Blu-Ray ™ y Video Game alquileres.